hallo,wir waren heute im Telekom Shop in Melsungen. Der Verkäufer warb u.a. mit einer Payback-Gutschrift für unsere Neuverträge.MagentaMobil S plus zwei Familycards S plus Handy. Nach Vertragsschluss wollten wir dann die Payback Punkte auf unserer Paybackkarte gutschreiben lassen. Lt. Verkäufer wäre das nur über die Paypal-App mit entsprechendem Coupon möglich und nicht über unsere Karte.App kurzerhand installiert - kein Telekom-Coupon zu finden! Aussage Verkäufer: dann geht es leider nicht! Pech! Leider Verträge schon alle unterschrieben!Welche Lösung gibt es hier? Thomas

hallo Zusammen,vielen Dank für die Infos.Kurzer Sachstand:- Anruf bei der Payback--Hotline - Keine Möglichkeit, den Einkauf mit Punkten zu buchen- gestern kam ein E-Coupon - Punkte wurden im Telekom-Shop nachgebucht, da noch in der Frist- Werbung der Telekom aus meiner Sicht irreführend, da Gutschriften nur mit dem entsprechenden Coupon (Papier bzw. App) möglich sind.- Angebote auf der Telekom-Homepage können zum Teil im Shop nicht gebucht werden, sondern nur online.Da ich in einer Kleinstadt lebe, ist mir der Einzelhandel und das Ladengeschft vor Ort gerade für ein intaktes Umfeld sehr wichtig. Dem stehen solche Geschäftspraktiken aus meiner Sicht entgegen.viele Grüße Thomas

*Nach Vertragsschluss...* -> Und es ist dir nicht in den Sinn gekommen ev. mal VORHER das zu kontrollieren?Bei Verträgen im Shop gibt es kein Widerrufsrecht insofern sollte man alle für sich wichtigen Dinge im Vorfeld klären...

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