Anruf von anderem Telefon "abfangen" (Digibox Premium, Bintec IP630)
vor 5 Jahren
Guten Tag zusammen,
wir verwenden die Digibox Premium in Verbindung mit Bintec IP630 Telefonen.
Folgendes würden wir gerne umsetzen:
Jedes Telefon verfügt über eine eigene zugewiesene Rufnummer. Sofern der Mitarbeiter nicht am Platz ist, würden wir gerne von anderen Geräten den Anruf entgegennehmen. Wir haben auf dem IP 630 auch jeweils die anderen Plätze im Display der Schnelltasten eingerichtet und sehen z.B. durch die rote LED, dass der Platz gerade telefoniert oder auch durch blinken der LED, dass der Mitarbeiter gerade angerufen wird. Dies haben wir im Backend des IP630 unter "Telefonie" eingestellt.
Leider haben wir noch nicht durchschaut, wie wir die Anrufe dann abfangen.
Ein weiteres Randthema ist die "Nicht stören" Funktion. Sofern ein anderer Mitarbeiter telefoniert, leichtet seine LED im Kurzwahlfeld rot.
Bei Betätigung des nicht stören Knopfes, bleibt die LED allerdings grün. Vielleicht gibt es auch hier eine Möglichkeit.
Vielen Dank im voraus.
Milan Kremer
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