Cloud PBX Besetzlampenanzeige bei 'Nicht stören'

Question

Nach Ersteinrichtung meiner Cloud PBX wurde an den anderen Telefongeräten das Besetzlampenfeld auf rot aktiviert, wenn ich bei meinem Gerät "Nicht stören" aktiviert habe.

Leider funbktioniert dies seit einiger Zeit nicht mehr.

Die DNS Einträge habe ich bereits fest eingestellt.

Wer kann da helfen?

Angela G. · Accepted Answer

Hallo@rlueke,ich habe von der Cloud- PBX -Fachseite folgende Rückmeldung bekommen:Die Status des Besetztlampenfeldes signalisieren nur 3 Zustände:Eine grüne LED, dass der Arbeitsplatz frei ist, eine rote, dass gerade telefoniert wird und eine blinkende LED, dass ein Anruf hereinkommt. Siehe auch dieser Link. Der Status nicht stören ist dort nicht berücksichtigt und wird nicht angezeigt.Warum dies bei Ihnen anfangs dennoch funktioniert hat, konnten mir und sich die Kollegen nicht erklären.Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Abend.Viele GrüßeAngela G.

Sandra Ha. · Answer

Hallo @rlueke,herzlich willkommen hier bei uns in der Community und vielen Dank für den gestellten Beitrag.Ich hoffe, dass Sie hier von unseren lieben Communityhelfern, schnell eine Idee zur gewünschten Lösung bekommen. Ich habe hier schon etwas für Sie mitgebracht vielleicht kann das schon weiterhelfen: wir bieten den Vermittlungsplatz mit entsprechendem Client an. Es kann dort neben dem Präsenzstatus auch die 'Nicht stören' Funktion abgelesen werden.Um die Funktion nutzen zu können, wird an der Zentrale das Zusatzpaket 'Vermittlungsplatz' benötigt.Diese beinhaltet auch eine Gruppenfunktion mit weiteren Möglichkeiten.Sonst kann der Vermittlungsplatzclient auch nur für den Arbeitsplatz verwendet werden.Sie können die Funktion selber buchen und bei Nichtgefallen nach 30 Tagen wieder entfernenDamit ich noch genauer weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.Liebe GrüßeSandra Ha.

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