Solved
Cloud PBX: Information über Endgeräte-Firmwareupdates
7 years ago
Liebes Cloud PBX -Team,
es wäre super, wenn man irgendwo (per Newsletter oder auf der Seite https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/grundlagen/produktneuerungen ) darüber informiert würde, wenn Firmware-Updates für Endgeräte ausgerollt werden.
Hintergrund in meinem Fall: Wir haben die Yealink T46G im Einsatz, bei denen ich bei einigen über das integrierte Webinterface die "Headset Send"-Lautstärke (also die Mikrofonempfindlichkeit des Headset-Anschlusses, s. http://support.yealink.com/faq/faqInfo?id=303) erhöht habe. Die Aktionen "Endgerät erneut konfigurieren" und "Endgerät zurücksetzen" hat diese Einstellung stets überlebt, aber diese Woche scheint ein zentral bereitgestelltes Firmware-Update provisioniert worden zu sein. Dieses hat die Einstellung wieder auf 0 gesetzt, sodass die Kollegen auf einmal nur noch sehr leise zu hören waren. Dem beizukommen war recht schnell erledigt, aber wenn ich das vorher wüsste, könnte ich das selbst zeitnaher einplanen.
Viele Grüße
Nico
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7 years ago
jetzt habe ich hier die Antwort für Sie:
Die Seite "Produktneuerungen" soll sprechender gestaltet werden und bisher nicht verfügbare Informationen zu Updates und Veränderungen hinterlegt werden.
Wann dies geschehen soll, wurde noch nicht mitgeteilt. Ich habe deshalb noch mal nachgefragt und hoffe, hier noch eine zeitliche Eingrenzung zu bekommen.
Viele Grüße Martina Ha.
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Accepted Solution
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7 years ago
Hallo @Niri,
hier noch ein paar Informationen für Sie:
Ein neues Update wird diesen Monat erwartet. Dieses wird in den Produktneuerungen aufgeführt sein.
Ende letzen Jahres wurde ein Newsletter für Cloud PBX freigeschaltet. Hierüber werden unsere Kunden auch über neue Updates informiert.
Über diesen Direktlink können Sie sich für diesen Newsletter anmelden.
Viele Grüße Martina Ha.
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7 years ago
Prima, vielen Dank, dann bin ich mal gespannt, was da so an Informationen ankommen wird!
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7 years ago
die erste Ausgabe ist für Ende Januar/Anfang Februar geplant. Halten Sie uns hier gerne auf dem Laufenden, was für Erfahrungen Sie mit dem Newsletter machen. Ihr Feedback gebe ich gerne weiter.
Viele Grüße Martina Ha.
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