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5 years ago
Ja geht, allerdings eine CPBX MSN mit 10 AP ist schon hart an der Grenze.
Es muss dir halt bewusst sein dass im normalfall jeder AP eine eigene Rufnummer braucht.
Sprich es sind alle 10 MSN dann vergeben und es können keine Gruppen mehr gebaut werden.
Theoretisch könnte man auch mehrere Telefone auf einen AP einrichten, dann wird es aber vom Handling nicht mehr so schön.
Würde dir daher eher abraten. Wenn möglich geh auf eine CPBX mit DuWa, alternativ CompanyFlex da können zur Not auch noch Rufnummern von einem anderen Standort genommen werden.
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5 years ago
ich schlage vor, dass wir hierzu einmal telefonieren. Wann passt Dir ein Gespräch?
Viele Grüße,
Lin J.
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5 years ago
@Lin J. Sie können mich morgen ab 13 Uhr erreichen. Vielen Dank.
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from
5 years ago
herzlichen Dank für das sehr nette Gespräch.
Meine Kollegin Lin J. wird sich am Dienstag Vormittag gern bei Ihnen melden.
Viele Grüße Heike Ha.
0
5 years ago
Hallo @marc.schoemehl,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Kundennummer ist unserem Großkundensegment zugeordnet, daher muss ich Sie leider bitten, sich an Ihren persönlichen Ansprechpartner zu wenden. Alternativ sind hier weitere Kontaktdaten für Sie hinterlegt.
Viele Grüße,
Lin J.
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from
5 years ago
Hallo @Lin J.
das finde ich jetzt mal wieder ein starkes Stück. Man ist Großkunde, sucht Hilfe hier im Portal und wird im Regen stehen lassen. Unser persönlicher Ansprechpartner kann uns bei technischen Fragen nicht weiter helfen. Sogar auf der Cloud PBX Hilfe wird bei Fragen und Problemen auf das Telekom Hilft Portal verwiesen -> https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/direkthilfe/hilfe-downloads. Hier ist man wohl wieder auf sich selbst oder Kolleginnen und Kollegen im Forum angewiesen.
Mit freundlichen Gruß
Marc Schömehl
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5 years ago
Ihre Verärgerung ist für mich vollkommen nachvollziehbar. Dennoch ist es leider so, dass wir für unsere Großkunden speziell geschulte Mitarbeiter, somit einen vollständig eigenen Bereich (T-Systems) zur Verfügung stellen. So gerne ich helfen würde, wir haben hier keine Handhabe. Wenn Ihnen Ihr persönlicher Ansprechpartner im ersten Anlauf nicht weiterhelfen kann ist das nicht zufriedenstellend, jedoch stehen dem Kollegen entsprechende Fachbereiche zur Verfügung.
Viele Grüße,
Lin J.
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