Ja klar geht das,

installiere auf dem Desktop ein Softphone und gib die Zugangsdaten nach Anleitung ein:

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Hallo,

Wie schon von anderen geschrieben: die Nutzung von PC+Headset+Desktop-Client ist möglich und ein Tischtelefon nicht zwingend. Ich persönlich halte Tischtelefone bis auf wenige Anwendungsfälle auch für überholt und überflüssig. Wir haben zum Beispiel knapp 20 Arbeitsplätze und lediglich drei Tischtelefone (für das Back-Office und geteilte Arbeitsplätze in Labor- oder Produktionsräumen). Der Rest nutzt ausschließlich den Desktop-Client, teilweise auch tiefenintegrierte Mobiltelefone. Aber ein paar Punkte möchte ich aus meinen eigenen Erfahrungen zu Bedenken geben:

1. Das beschriebene Headset ist eventuell Overkill - denn die Funktion, ein Tischtelefon anzuschließen, ist ja eigentlich überflüssig. Wir benutzen beispielsweise das Savi W445. Die DECT -Reichweite ist ordentlich und man kann es auch benutzen, wenn man sich vom Rechner  entfernt. Allerdings kommt das bei uns entgegen der ursprünglichen Annahme kaum vor (wenn, dann wird das Notebook auch mitbewegt). Insofern reicht eventuell auch ein sehr gutes Bluetooth-Headset. Ich empfehle auf jeden Fall, das präferierte Headset zu evaluieren!

2. Es muss bedacht werden, dass VoIP eine sehr gute Netzanbindung voraussetzt. Dementsprechend sollte entweder eine wirklich exzellente WLAN-Abdeckung vorhanden sein oder die Rechner per LAN angebunden sein.

3. Logischerweise ist man nur dann erreichbar, wenn auch der Rechner in Betrieb ist (es sei denn, ein Mobiltelefon ist auf die eine oder andere Weise integriert). Das ist vermutlich kein Problem, sollte aber berücksichtigt werden.
4. Man sollte sich auf Eingewöhnungsschwierigkeiten einstellen. Ehrlicherweise muss man sagen, dass die Usability des Desktop-Clients (zumindest aus meiner Sicht) etwas gewöhnungsbedürftig ist. Wir hatten mit Startschwierigkeiten zu kämpfen, die sich um die Konfiguration des Headsets und das User Interface des Desktop Clients drehten. Es gab zum Beispiel ein Problem, dass das im Client eingestellte Headset nach Neustart der Anwendung oder temporärem Entfernen des USB-Dongles nicht mehr ausgewählt war. Wenn das nicht bemerkt wird, gibt es hässliche Erfahrungen mit Gesprächsteilnehmern, die einen nicht hören können oder umgekehrt. Wir mussten alle erst einmal lernen, die Clients optimal zu konfigurieren und typische Fehlerquellen schnell zu identifizieren. Mittlerweile funktioniert es in dieser Hinsicht aber recht gut und ich persönlich finde die Kombination tiefenintegriertes Mobiltelefon plus Desktop Client ganz ok.