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6 years ago
Hi,
Reconfig des AP durchführen, falls Sie dies nicht können oder keine Abhilfe schafft ein Ticket unter den bekannten Servicenummern einstellen.
Endgerät oben auf der Seite bitte auswählen.
https://myportal.deutschland-lan.de/hpbx_eup/deviceDataInfo.xhtml
"Endgerät erneut konfigurieren" auswählen. Vielleicht hilft das bei Ihnen, sonst siehe oben, bei der Hotline melden.
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6 years ago
ist das Problem mittlerweile behoben, oder benötigen Sie weitergehende Unterstützung? Über eine kurze Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße,
Lin J.
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from
6 years ago
Angabenergänzung erledigt...
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from
6 years ago
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Ich frage wegen der Störung nach und melde mich sobald ich dazu Informationen erhalte.
Zum BSP Portal: die Rufnummer finden Sie auf der Seite unter Kontakt 0800 33 555 40.
Eine Konfiguration der DeutschlandLAN IP Voice/Data Tarife ist über die BSP Seite nicht vorgesehen.
Lieben Gruß, Melanie B.
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from
6 years ago
Hast du denn die Verschlüsselung in der CloudPBX schon aktiviert ?
Alternativ könntest du mal deinen Arbeitsplatz auswählen und auf das "Schloss" klicken.
Damit müsste die Verschlüsselung aktiv sein.
Alternativ schreib mir mal eine PN.
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