Wenn dir in den Einstellungen für Telefonie bei der Standard-App die CloudPBX-App nicht zur Auswahl angezeigt wird dann fehlt der App die notwendige Programmierung damit sie von iOS als Telefon-App erkannt wird.

Wichtig ist dass du es nicht bei FaceTime einstellst sondern bei der normalen Telefonie.

Es geht mir hier um die Einstellungen für macOS, nicht iOS. Dort finde ich keine Einstellung für eine Standard-Telefon-App.

Die Einstellung bei Facetime hatte ich aufgrund anderer Tipps vorgenommen, ich nutze Facetime nicht.

Bei anderen Apps (z.B. Browsern) kann ich durchaus einstellen, dass über die Cloud PBX telefoniert wird - z.B. bei tel-Links. Was leider fehlt ist das Adressbuch von Apple...

pscd

Es geht mir hier um die Einstellungen für macOS, nicht iOS

Sorry, übersehen, hat mich durcheinander gebracht weil von WhatsApp die Rede ist.

Aber im Prinzip greift dann das selbe Thema:

Du gehst also in die Facetime-App, dann drückst du cmd und "," oder gehst links oben auf "Facetime" und dann in die Einstellungen

Dort hast du unten dann die Möglichkeit die Standard-App auszuwählen.

Dort musst du dann die CloudPBX auswählen und wenn das nicht angeboten wird dann fehlt dafür die notwendige Programmierung in der CloudPBX-App

Ich hab zB auf meinem Mac nur Teams und WebEx installiert und die werden mir als Auswahl bei der Standard-App zusätzlich zu FaceTime angeboten

Wenn da alles korrekt bei dir mit CloudPBX eingestellt ist dann bitte mal mehr Details zu deinem MacBook, zB welches macOS installiert ist 

Ja, genau dort habe ich bei Facetime als Standard für Anrufe die Cloud PBX 2.0 angegeben, wenn ich jedoch im Adressbuch auf anrufen gehe, erscheint dort nicht die Option mit Cloud PBX anzurufen.

Es handelt sich um ein MacBook Pro von 2023 mit macOS 15.4.1 und Cloud PBX 2.0 v45.2.0.31822.

Ok, ich hab das eben nochmal versucht nachzustellen (selbes macOS), hab dafür den Client installiert und in der FaceTime-App die CloudPBX als Standard-App angegeben.
Sobald ich bei einem Kontakt rechts neben der Telefonnummer auf den Hörer klicke öffnet sich die CloudPBX-App, also genau so wie es sein soll.

Was passiert wenn du die App nochmals deinstalliert und neu installierst? Klappt es danach?

Drückst du auch den Hörer neben der Rufnummer oder gehst du in den Kontakten auf den Hörer bei Facetime?

Hast du den Client für Intel-Prozessoren oder den Client für AppleProzessoren?

In Client ausgeloggt und deinstalliert. Client erneut herunterladen und installiert (Version für ARM/Apple). Cloud PBX ist bei Facetime weiterhin als Standard angegeben.

Bei Kontakten kann ich weiterhin nicht über Cloud PBX anrufen (siehe Screenshot). Ich gehe dafür beim Kontakt auf das Hörer-Symbol und dort bekomme ich die Auswahl für WhatsApp und/Oder Facetime, wenn vorhanden.

Okay, das ist merkwürdig, kann es sein dass WhatsApp da irgend etwas blockiert? Ich hab kein WhatsApp auf meinem Mac und werde mir das auch nicht installieren.

Was passiert wenn du WhatsApp runterschmeißt? 

Wenn ich auf den Hörer gehe bekomme ich keine Auswahl sondern es wird sofort der CloudPBX-Client gestartet.

Nochmal zum Verständnis: 
Welchen Hörer klickst du an? Den oben in der Leiste wo Nachricht, Anruf, etc steht oder den Hörer direkt rechts von der Rufnummer die du anrufen willst?
Ich mache letztgenanntes.

WhatsApp deinstalliert. Seitdem kann ich in Apple Kontakte nur noch Kontakte anrufen, die Facetime haben und dann eben über Facetime. Ich gehe dazu jeweils oben auf den Hörer "Anrufen" wie im Screenshot oben und nicht auf den Facetime-Hörer. Ein Telefon-Symbol neben der Nummer gibt es nicht, nur die Auswahl oben: Nachricht, Anrufen, Video, E-Mail.

Sicherheitshalber nochmal Cloud PBX re-installiert und jeweils neugestartet. Überprüft, dass bei Facetime wieder Cloud PBX festgelegt ist.