Wir haben vor Kurzem ein neues Yealink T48S von Ihnen geliefert bekommen.

 

Über das BSP -Portal haben wir das Gerät wie gewohnt als Arbeitsplatz eingerichtet. Soweit eigentlich alles gut.

 

Nur wenn man mit dem Gerät nun irgendwo anruft oder angerufen wird, dann findet nach dem Abnehmen der Gegenseite keine Sprachübertragung statt. Die Gegenstelle hört mich nicht und ich auch nicht die Gegenstelle. Trotzdem bleibt die Verbindung bestehen.

 

Am Hörer liegt es nicht – wir haben zur Sicherheit einmal einen anderen angesteckt. Außerdem hört man bei Wählen das Freizeichen.

 

Was läuft hier schief?