@lakritzhuhn

um welche Art von MailKonto handelt es sich? Ist es ein @t-online.de-Konto oder eines von Microsoft oder von einem anderen Provider?

 

Falls es ein @t-online.de-Konto ist, was für ein Mailkonto ist es:

Freemail, Mail S, Mail M, Business Mail etc. und zu welcher Art von Festnetz- oder Mobilfunk-Kundenkonto gehört das Mailkonto im Falle von Nicht-Freemail: Privatkundenfestnetzvertrag, Mobilfunkkundenfestnetzvertrag, Businessfestnetzvertrag, Businessmobilfunkvertrag, .... ?

 

Mit welchem E-Mail-Programm gibt es diese Probleme?

Ist es die Telekom Mail App oder ist es ein anderes Programm. Und falls es beispielsweise ein OutlookProgramm wäre: Wurde dieses Programm hier erworben über die Telekom (z.B. im Rahmen einen Privatabonnements eines Office 365 - Pakets oder im Rahmen eines Geschäftskundenabonnement eine Office Business 365 - Pakets) oder wurde das Programm anderweitig besorgt.

 

Ich frage unter anderem deshalb so genau nach, da diese Frage doppelt von @lakritzhuhn gepostet wurde:

erstens im Privatkundenbereich bei der Syncproblematik
(siehe https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sync-Plus/KANN-KEIN-EXCHANGE-KONTO-EINRRICHTEN/m-p/3168831 )

und zweitens im Geschäftskundenbereich bei Cloud und IT.

 

Wie kann ich es also nun einordnen, damit sich die richtigen Helfer finden können?

Hallo @lakritzhuhn,

Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

Bitte teilen Sie mir auch mit, um welches Konto es sich handelt.

@Sherlocka
Vielen Dank für die Hinweise, auch in Hinblick auf den zweiten Beitrag.

Lieben Gruß Melanie B.

@lakritzhuhn
Reden wir von nem echten MS Exchange der Telekom oder nur um die @wafel Adresse die du als Exchange ActiveSync in Outlook einrichten willst? Letzteres würde eigentlich nicht gehen, da es einfach kein Exchange ist.