Email Speicherplatz Rechnung
vor 2 Monaten
Hallo, mir wird jeden Monat für zusätzlichen Speicherplatz im Email-Programm Geld von meiner Visa-Karte abgebucht. Eine Rechnungsstellung erfolgt jedoch nicht. Wo bekomme ich die Rechnung für die Steuer her?
Grüße Ursula
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vor 5 Jahren
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vor 2 Monaten
Email-Programm
Geht es hier um Mail M oder geht es hier um Business E-Mail?
Was wird dir da monatlich eingezogen?
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Antwort
von
vor 2 Monaten
5,99 ich glaube M
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Monaten
Im telekom kundencenter sollte unter Rechnungen etwas stehen oder in der meinmagentaapp
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von
vor 2 Monaten
nein leider nichts auf der Mobilfunk Rechnung
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Monaten
Mail m kostet 2,99
Hast du keinen festnetz Zugang..mit kundencenter incl mail und rechnungen
..nicht mobilfunk..
https://www.telekom.de/e-mail/mail-m
Cloud 4,99
https://cloud.telekom-dienste.de/tarife?gad_source=1&gclid=EAIaIQobChMIo92RotX_iQMVR2xBAh2wXC2xEAAYASAAEgIztfD_BwE
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von
vor 2 Monaten
Der Link Telekom Mail ist super. Wenn ich den buchen will, steht da dass ich den schon habe. Jetzt komme ich dem ganzen langsam auf die Spur. Leider hatte der Telekom Mitarbeiter die Idee nicht.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Monaten
Könnte Email-Business sein, da bin ich mir unsicher ob die 5,95€ nicht doch Brutto sind (da nirgends ein Hinweis auf Netto steht)
https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/LXS/EKI-KC-Site/de_DE/-/EUR/ViewProductDetails-Start?ProductRefID=0501001002094%40EKI-KC&StageProductRefID=0501001002094_0002%40EKI-KC
Da muss ich dann auch passen ob es dafür evtl. ein sepzielles Kundencenter oder so gibt.
Deine Daten hast du ja hinterlegt, dann kann sich das ein Teamie mal anschauen.
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von
vor 2 Monaten
Nach weiteren Telefonaten wieder kein Ergebnis. Keiner weiß was
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Monaten
Beim klicken des links musstest du dich anmelden.mit dieser Anmeldung gehst du in das kundencenter..(.ist das das vom mobilfunk ?.)...dort auf rechnungen..dort stehen natürlich auch alle deine Produkte.. incl mail m.
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von
vor 2 Monaten
Ist ja wegen Steuer.
Da sollte ein Visakontoauszug reichen
Und eigentlich gar ein Eigenbeleg
Bzw
Mein Fianzamt will keinerlei Belege .Nur Angaben der Werte
Sind doch auch nur 12mal3 Euro also 36 euronen.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Monaten
Ich hab das Team mal angepingt damit die sich bei dir melden
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Monaten
Oh danke ❤️
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Monaten
Hallo @fam.maier-pfalz,
vielen Dank für das schöne Gespräch.
Ich schicke dir den Link, den ich bereits im Telefonat erwähnt habe, der dich hoffentlich weiter bringt: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Rechnung-fuer-Mail-M-bei-Kreditkartenzahlung-oder-PayPal/ta-p/3791234
Wenn du noch Fragen hast, komme gerne auf mich zu.
Viele Grüße
Kerstin
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von
vor 2 Monaten
Volltreffer! Vielen lieben Dank für die Hilfe. Ich war sofort auf der richtigen Seite und werde mir das jetzt notieren.
Ich werde mich wohl in Zukunft besser direkt bei euch melden. Nochmal danke und weiterhin alles Gute!
Herzliche Grüße
Ursula
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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