Email Speicherplatz Rechnung

vor 9 Monaten

Hallo, mir wird jeden Monat für zusätzlichen Speicherplatz im Email-Programm Geld von meiner Visa-Karte abgebucht. Eine Rechnungsstellung erfolgt jedoch nicht. Wo bekomme ich die Rechnung für die Steuer her?

Grüße Ursula 

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    • vor 9 Monaten

      fam.maier-pfalz

      Email-Programm

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      fam.maier-pfalz
      Email-Programm

      Geht es hier um Mail M oder geht es hier um Business E-Mail?

      Was wird dir da monatlich eingezogen?

      1

      von

      vor 9 Monaten

      5,99 ich glaube M 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 9 Monaten

      Im telekom kundencenter sollte unter Rechnungen etwas stehen oder in der meinmagentaapp

      1

      von

      vor 9 Monaten

      nein leider nichts auf der Mobilfunk Rechnung

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 9 Monaten

      Mail m kostet 2,99

       

      Hast du keinen festnetz Zugang..mit kundencenter incl mail und rechnungen

      ..nicht mobilfunk..

       

       

      https://www.telekom.de/e-mail/mail-m

       

      Cloud 4,99

      https://cloud.telekom-dienste.de/tarife?gad_source=1&gclid=EAIaIQobChMIo92RotX_iQMVR2xBAh2wXC2xEAAYASAAEgIztfD_BwE

      1

      von

      vor 9 Monaten

      Der Link Telekom Mail ist super. Wenn ich den buchen will, steht da dass ich den schon habe. Jetzt komme ich dem ganzen langsam auf die Spur. Leider hatte der Telekom Mitarbeiter die Idee nicht. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 9 Monaten

      Könnte Email-Business sein, da bin ich mir unsicher ob die 5,95€ nicht doch Brutto sind (da nirgends ein Hinweis auf Netto steht)

       

      https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/LXS/EKI-KC-Site/de_DE/-/EUR/ViewProductDetails-Start?ProductRefID=0501001002094%40EKI-KC&StageProductRefID=0501001002094_0002%40EKI-KC

       

      Da muss ich dann auch passen ob es dafür evtl. ein sepzielles Kundencenter oder so gibt.

      Deine Daten hast du ja hinterlegt, dann kann sich das ein Teamie mal anschauen.

       

      2

      von

      vor 9 Monaten

      Vielen Dank für die schnelle Antwort.

       

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      von

      vor 9 Monaten

      Nach weiteren Telefonaten wieder kein Ergebnis.  Keiner weiß was Traurig

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 9 Monaten

      Beim klicken des links musstest du dich anmelden.mit dieser Anmeldung gehst du in das kundencenter..(.ist das das vom mobilfunk ?.)...dort auf rechnungen..dort stehen natürlich auch alle deine Produkte.. incl mail m.

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      2

      von

      vor 9 Monaten

      leider nur die Mobilfunk Rechnungen da. Sonst nix . 

      0

      von

      vor 9 Monaten

      Ist ja wegen Steuer.

      Da sollte ein Visakontoauszug reichen

      Und eigentlich gar ein Eigenbeleg

      Bzw

      Mein Fianzamt will keinerlei Belege .Nur Angaben der Werte

       

      Sind doch auch nur 12mal3 Euro also 36 euronen.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 9 Monaten

      Ich hab das Team mal angepingt damit die sich bei dir melden

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    • vor 9 Monaten

      Oh danke ❤️

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    • vor 9 Monaten

      Hallo @,

       

      vielen Dank für das schöne Gespräch.

       

      Ich schicke dir den Link, den ich bereits im Telefonat erwähnt habe, der dich hoffentlich weiter bringt: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Rechnung-fuer-Mail-M-bei-Kreditkartenzahlung-oder-PayPal/ta-p/3791234

       

      Wenn du noch Fragen hast, komme gerne auf mich zu.

       

      Viele Grüße

      Kerstin

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      von

      vor 9 Monaten

      Volltreffer! Vielen lieben Dank für die Hilfe.  Ich war sofort auf der richtigen Seite und werde mir das jetzt notieren. 

      Ich werde mich wohl in Zukunft besser direkt bei euch melden. Nochmal danke und weiterhin alles Gute!

      Herzliche Grüße

      Ursula 

       

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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