Gelöst
Erklärung der Rechnung
vor 6 Jahren
Bitte um Erklärung der Rechnung XXX XXX XXXX
Bitte um Info um welchen Standort und um welchen Kunden es sich handetlt bei der Rechnung
Verrechnungs Nr.: XXX XXX XXX XXXX, DeutschlandLAN Connect L 10M
Edit: Anhang und Rechnungsnummern editiert/gelöscht (Inhalt: personenbezogene Daten) @juergen3004
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Gelöst
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vor einem Jahr
in
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vor 6 Jahren
Hallo @Hermine.Baumgartner ,
Bitte die Datenschutz Richlinien beachten!
Da es sich hier um ein öffentliches Forum handelt, habe ich den Anhang (Rechnung mit vollen Name und Anschrift) gelöscht.
Wir Kunden können dir hier leider nicht weiter helfen.
Dafür haben wir aber unsere Teamis
Damit sich jemand mit dir in Verbindung setzen kann:
Profildaten:
am besten schon mal die Kundendaten hier in deinem Profil eintragen, damit sich das @Telekom-hilft-Team das mal anschauen kann.
(Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)
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vor 6 Jahren
Erkärung der Rechung XXX XXX XXXX,
Verrechnungsnummer: XXX XXX XXXX
DeutschlandLAN Connect L 10M
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich bin sicher, auf der Rechnung steht auch eine Rufnummer, an die man sich wenden kann, wenn man Fragen zur Rechnung hat. Warum machst du das nicht?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Ich bin sicher, auf der Rechnung steht auch eine Rufnummer, an die man sich wenden kann, wenn man Fragen zur Rechnung hat. Warum machst du das nicht?
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vor 6 Jahren
diese Angaben sollten auf der Rechnung stehen, alle seiten betrachtet oder nur die erste?
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
beide seiten betrachtet....ich werde am freitag telefonisch probieren. danke dür ihre hilfe
Antwort
von
vor 6 Jahren
beide seiten angesehen...ich werde am freitag telefonisch mein glück probieren. danke
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Ich schaue mir dies gern einmal an.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße Heike Ha.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
da es immer wieder zu Nachfragen kommt, möchte ich hier noch einige allgemeine Informationen geben.
Wir haben auf unserer Hilfeseite detaillierte Informationen zu einzelnen Rechnungspositionen hinterlegt. Beispielsweise werden monatliche Beträge netto ausgewiesen, der Gesamtbetrag ist aber brutto. Ebenfalls könnt ihr euch hier eine Musterrechnung ansehen.
Bei weiteren Fragen sind wir gerne für euch da.
Viele Grüße
Anja S.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von