Solved

Go Tapi Installation erstellt keinen Eintrag in Systemsteuerung

6 years ago

Bei der Installation von Go Tapi sollte ein neuer Eintrag bei Systemsteurung-->Telefon und Modem-->Reiter "Erweitert" hinzugefügt werden.

Leider ist das bei mir nicht der Fall. Welche Software oder was auch immer könnte das verhindern?

 

Go Tapi kann eingerichtet werden und die Verbindung zur cpbx funktioniert....

Nur dieser o.g. Eintrag fehlt. Dadurch kann ich keine Vebindung zur WaWi herstellen.

Kann jemand bitte helfen?

Danke 

1110

15

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @ETech,

      vielen Dank für Ihre Geduld. Ich habe von der Fachseite jetzt die folgende Rückmeldung zu Ihrer Anfrage erhalten:

      Generell ist dies ein Thema, dass nicht über ein Forum gelöst werden kann, da zu viele Gegenfragen ( Art des WaWi, Zusatzprogramme, ….) dabei entstehen.
      Da die Verbindung zwischen der Go Tapi und unserer CPBX in Ordnung ist, sehe ich hier auch kein mögliches ToDo für unseren technischen Service. Aus rechtlichen Gründen nimmt der technische Service keine Programmierungen an den anzubindenen Kundensystemen vor.
      In erster Linie sollte sich der Kunde bitte an den Anbieter des Warenwirtschaftssystems wenden, um die Einstellungen prüfen zu lassen.

      Es tut mir leid, dass ich Ihnen hier keine weitere Hilfestellung anbieten kann.

      Viele Grüße
      Angela G.

      9

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @axel.hoffmann.3950,

       

      vielen Dank für das freundliche Gespräch.

      Bitte schreiben Sie mir erneut, wenn Sie Daten vorliegen haben. 

       

      Lieben Gruß, Melanie B.

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo Melanie B.
      ich habe jetzt die passende Kundennummer in meinem Profil hinterlegt.

      Liebe Grüße

      Axel

       

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @axel.hoffmann.3950,

      vielen Dank für deine Zeit, Axel. Ich habe erneut ein Ticket an die Kollegen weitergeleitet.
      Bei weiteren Fragen bin ich gern für dich da.


      Lieben Gruß und viel Spaß noch beim Hobby😊 wünscht Melanie B.

      Unlogged in user

      Answer

      from