keine parallelen Gespäche an einem Arbeitsplatz in der Cloud PBX 2.0

vor 2 Jahren

Moin,
wir haben an einem Cloud PBX Arbeitsplatz als Endgerät ein Yealink W52P mit 4 DECT Mobilgeräten. Bei einem Anruf klingeln alle 4 Geräte, wie gewünscht gleichzeitig. Während dieses Gesprächs bekommt ein nächster Anrufer dann aber sofort besetzt signalisiert. 
Gebucht haben wir 4 parallele Gespräche. Das Yealink W52P soll laut Handbuch 4 parallele Gespräche können.
Wo ist der Engpass? In den Yealink Einstellungen oder in der Cloud PBX ?
Danke und Grüße

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vor 2 Jahren

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    • vor 2 Jahren

      @flitzmops Ich denke mal, dass man in einer CloudPBX auch 'busy on busy' deaktivieren kann (abweisen bei besetzt).

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      vor 2 Jahren

      Moin, im Hilfeportal der Telekom Cloud PBX finde ich nichts dazu... Entweder ist der Punkt versteckt, nicht dokumentiert oder nicht vorhanden...

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      von

      vor 2 Jahren

      Hallo,

       

      unter dem jeweiligen Arbeitsplatz / Eingehende Gespräche / Abweisen unbekannter Anrufer + Anklopfen + Nicht stören / Bearbeiten ist das Ankopfen an? Falls nein, ggf. aktivieren.

       

      Gruß

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