MagentaCLOUD will nicht

Question

Wir haben hier 2 Tarife (Deutschland Lan + Magenta M) für Magenta haben wir mal das MagentaCLOUD S kostenlos dazu gebucht.

Laut Telekom soll das auch schon seit den 6.1.18 verfügbar sein, dazu habe ich mir das MagentaCLOUD installiert, doch mit den Telekom Kunden Login-Daten bekomme ich
ständig die Meldung Login Fehlgeschlagen.

Nach der Logik kann das auch nicht funktionieren weil wir 2X MagentaCLOUD S buchen könnten
und das Login nicht wissen kann ob nun der Geschäfts Anschluss oder der Privat Anschluss gemeint ist.
Bei der Telekom – Technik Hotline bekommst man zum Thema Cloud keine brauchbaren Infos,
da bin ich hier nun gelandet.

Vielleicht ist mein Ansatz auch falsch, gibt es vielleicht für die Cloud andere Zugangsdaten?
oder vielleicht andere Zugangssoftware als das MagentaCLOUD für Win-10

maglite · Accepted Answer

Für die Cloud braucht man gar keine Zugangssoftware!Ein Browser reicht.Einfach  https://www.magentacloud.de  aufrufenund Login vornehmen, falls noch nicht geschehen.Die Cloud muß natürlich zuvor gebucht worden sein!

Heike Ha. · Answer

Hallo @m.wolter, ich habe mir den Anschluss einmal angeschaut. Bei dem MagentaZuhause Anschluss ist die MagentaCLOUD S bereits seit dem 6. Januar 2018 im Bestand. Mit welchem Anschluss möchten Sie sich im Kundencenter anmelden? Dort kann ich dann einen  Masternutzer  hinterlegen und dann können Sie beide Anschlüsse sehen.Viele Grüße aus Kiel Heike Ha.

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