Passwort wird nicht akzeptiert
vor 4 Tagen
Hallo,
in den letzten zwei Tagen ist es zweimal vorgekommen, dass mein jeweiliges Passwort als ungültig eingestuft wurde. Es gab keinen Tippfehler, und das Passwort war registriert, denn beim Einrichten eines neuen Passworts habe ich es wieder verwendet und bekam angezeigt, ich solle kein früheres Passwort verwenden. Warum also wurde es nicht akzeptiert? Wie gesagt, das passierte zweimal, mittlerweile habe ich ein drittes Passwort eingerichtet. Das kostet jedes Mal viel Zeit und verzögert meine Arbeit.
Gibt es etwas, was ich tun kann, um dieses Problem künftig zu vermeiden?
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vor 4 Tagen
Leider sprichst du absolut in Rätseln, wie Bitteschön soll man dir helfen wenn weder die Anwendung genannt wird noch sonstige Angaben.
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vor 4 Tagen
Hallo @Doktorwer bei der Passwortvergabe gibt es immer Vorgaben, damit diese nicht so leicht zu haken sind. Ich vermute, dass das aktuelle Passwort vielleicht nicht mehr den Anforderungen entsprochen hat und demzufolge ein neues vergeben werden sollte.
Aktuell ist es aber nur eine Mutmaßung, da ich nicht weiß worum es genau geht. Und auch um welches Passwort es sich handelt. Sollte meine Unterstützung benötigt werden, dann gerne einmal detaillierter schildern worum es geht.
Beste Grüße und noch einen schönen Sonntag wünscht Anne
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von
vor 3 Tagen
Ich habe doch geschrieben, dass es nur die Telekom-Dienstleistungen betrifft Keine anderen Systeme. Wenn ihr die Fragen gar nicht lest, ist der Chat nicht sehr zielführend. Übrigens nicht das erste Mal, dass ich mich mit einem Problem allein gelassen fühle Seit Jahren funktioniert meine T-Online-Mailbox nicht. Zig mal beim Service angefragt, nie behoben. So langsam ziehe ich einen Anbieterwechsel in Erwägung. Im Telekom-Laden am Ort wurde ich mal angeschnauzt, als ich eine Reklamation vorbrachte. Mir wurde ausdrücklich gesagt, ich könne ja zu einem anderen Provider wechseln. Wenn es denn so gewünscht wird ... Offenbar hat die Telekom zu viele Kunden und möchte gern ein paar abstoßen.
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von
vor 3 Tagen
Keine anderen Systeme. Wenn ihr die Fragen gar nicht lest
Ich habe doch geschrieben, dass es nur die Telekom-Dienstleistungen betrifft Keine anderen Systeme. Wenn ihr die Fragen gar nicht lest, ist der Chat nicht sehr zielführend. Übrigens nicht das erste Mal, dass ich mich mit einem Problem allein gelassen fühle Seit Jahren funktioniert meine T-Online-Mailbox nicht. Zig mal beim Service angefragt, nie behoben. So langsam ziehe ich einen Anbieterwechsel in Erwägung. Im Telekom-Laden am Ort wurde ich mal angeschnauzt, als ich eine Reklamation vorbrachte. Mir wurde ausdrücklich gesagt, ich könne ja zu einem anderen Provider wechseln. Wenn es denn so gewünscht wird ... Offenbar hat die Telekom zu viele Kunden und möchte gern ein paar abstoßen.
Frage wurde gelesen, leider antwortest du weiter nicht ausreichend mit Infos
Wir wissen noch nicht einmal auf welchem Endgerät du irgendwas versuchst.
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von
vor 3 Tagen
Hallo @Doktorwer,
hier möchte dich keiner mit dem Problem alleine lassen, deswegen stellen wir hier auch weiter Fragen, um dein Anliegen zu verstehen. Dass du hier vorher negative Erfahrungen machen musstest, tut mir leid.
Du meinst hier also den Login im Kundencenter oder T-Online E-Mail Center?
Liebe Grüße
Belana
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