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6 years ago
Hallo @Benjamin2411,
den selben "Fehler" haben wir auch.
Folgendes Workaround hilft erstmal: mit *62 das Sprachgeführte Portal (NICHT *86 = Sprachbox) anrufen, dort kann eine neue Sprachbox- PIN festgelegt werden, welche dann auch wieder angenommen wird. Dadurch können zumindest die Sprachnachrichten wieder abgerufen werden.
Die Funktion "automatisches Login bei Anrufen von meinem Endgerät", welche im Portal angezeigt wird, hat laut Aussage der Fachabteilung momentan keine Funktion und soll wohl in einem späteren Update (voraussichtlich Ende Januar, wurde mir gesagt) wieder hergestellt werden. Bis dahin muss tatsächlich jedes mal die PIN eingegeben werden...
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6 years ago
da es sich um einen Geschäftkundenanschluss handelt, über gebe ich die Anfrage an die zuständigen Kollegen.
Grüße Detlev K.
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6 years ago
hat Ihnen die Antwort von @kgcloudkunde erst einmal weitergeholfen?
Die Frage ist bereits im Fachteam platziert.
Wir warten weiter auf eine Antwort.
Freundliche Grüße und ein schönes Wochenende
Marita W,
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6 years ago
es gibt zur Zeit eine Einschränkung bei der Benutzung der Sprachbox mit der Funktion Autologin bei direkter Anwahl der
Sprachbox. Hier wird der Nutzer zur Eingabe der PIN aufgefordert.
Eine Alternative ist, statt der Sprachbox (*86 PC-Client und IP-Phone / 78886 M1B Integration ) das Sprachgeführte Portal
unter der *62 oder 78862 anzurufen und dann mit der Auswahl 1 die Sprachbox zu wählen. Über diesen Weg ist keine PIN
Eingabe erforderlich.
Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung, ob es geklappt hat.
Freundliche Grüße
Marita W.
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