Solved

Sprachdialogsystem Außerhalb der Geschäftszeiten Nachtrag

4 years ago

Hallo,

da ich zu meiner Anfrage von gestern leider noch keine Antwort bekommen habe, die Frage mal anders formuliert.

Wie kann man im Sprachdialogsystem bei "Außerhalb der Geschäftszeiten", nach einer entsprechenden Ansage, eine sofortige Weiterleitung an eine Sprachbox einstellen? Die Ansage könnte ggf. auch erst nach der Weiterleitung an die Sprachbox kommen. Aber:

- ohne das der Anrufer vorher eine Taste drücken muss und

- ohne der Wartezeit, welche bei "Weiterleitung zur Zentrale nach xx Sekunden" eingestellt ist und der hier kommenden Ansage "Sie werden zur Zentrale weitergeleitet"

 

Freundliche Grüße

Dieter

416

0

3

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @ikt,


      hier einmal zur Information, ich habe für dich auf deinem ersten Beitrag eine Antwort hinterlassen.

      Liebe Grüße,
      Sandra Ha.

      0

      0

    This could help you too