Solved

Wie geht wählen mit Desktop-Client und Schnurlos-Telefon?

3 years ago

Hallo,

Ich wähle über das Tastenfeld des Desktop-Clients oder indem ich einen Kontakt auswähle. Sobald ich auf den grünen Hörer klicke, klingelt es beim Angerufenen und auch mein Telefon (Yealink W53H) klingelt. Wenn ich am Telefon abnehme, sollte ich das Gespräch führen können, aber es klingelt weiter. Ein Headset ist nicht im Einsatz und soll auch nicht.

Was muss ich tun, um auf diese Weise Telefonate führen zu können?

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      3 years ago

      Guten Morgen @FreeDeeBee,

       

      haben Sie dazu schon bei den Telefonie-Einstellungen reingeschaut?

      Ergänzend dazu gibt es noch weitere Infos zu unterstützten Anrufoptionen.

       

      Sollten Sie damit nicht weiterkommen, kann ich mich gern telefonisch bei Ihnen melden und den Kontakt zu unserem Remote Service herstellen. Allerdings ist das eine kostenpflichtige Serviceleistung.

       

      Wenn Sie das in Anspruch nehmen möchten, ergänzen Sie bitte ihr Profil um Ihre Kundennummer und eine Rückrufnummer und geben Sie hier Bescheid, sobald das geschehen ist. Fröhlich

       

      Beste Grüße

      Louisa G.

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