Voraussetzung: Du willst nicht innerhalb eines Labors eine Frage stellen. Denn innerhalb des Telekom hilft Labors bzw. von "Produkte testen" gibt es Abweichungen.

Vorgehensweise außerhalb von Telekom hilft Laboren

1. Home-Seite der Community aufrufen.
        
2. Dort gibt es auf der Seite  ein bereits offenes Suchfeld. Und rechts davon eine Plusschaltfläche.
   Löse die Plus-Schaltfläche (+) rechts neben dem offenen Suchfeld aus!
   
   Beispiel der Optik auf einem Mobilgerät:
   Beispiel der Optik auf Desktopgerät:

        

3. Es erscheint dadurch eine Eingabe-Maske "Neuen Beitrag erstellen".
   
   Beim ersten Punkt heißt es: "Bitte wählen Sie die Art des Beitrags". Und darunter bereits "Frage" voreingestellt.  [Frage: auch Thema bzw. Anliegen]
   Da du eine Frage/Anliegen hast, für die/das du einen neuen Thread (Gesprächsfaden) starten möchtest, musst du diese Einstellung somit nicht ändern.
   
   Lass die Schaltfläche, wie sie bereits ist, auf "Frage" stehen! [Das gilt auch, wenn du ein neues Thema erstellen möchtest, um ein Anliegen zu lösen.]
   
   Beispiel der Optik auf Mobilgerät:
   Beispiel der Optik auf Desktopgerät:
       
4. Unterhalb davon  "Bitte Bereich wählen":
   Durchforste dort erst, welche Bereiche dir überhaupt zum Platzieren deiner neuen Frage angeboten werden. Und entscheide erst danach, wohin deine Frage am besten thematisch passen wird.
      
   4.1) Nachsehen, welche Bereiche es dort gibt.
   
   Beispielsweise auf Gerät mit mobiler Optik:
   Es gibt Schaltflächen zum seitlichen Scrollen auf der Seite für mobile Optik, um auch das zu sehen, was rechts noch verborgen steht, und um wieder nach links zurück zu kommen. Nutze diese, gehe so weit wie möglich nach rechts, ggf mehrmals, um dir einen Überblick zu verschaffen.  Und/oder wieder nach links, ... .
      
     Beispielsweise auf Gerät mit Desktop-Optik:
   

   Es gibt auf Geräten mit Desktop-Optik eine Schaltfläche "mehr Bereiche". Löse sie aus, um alle dort auswählbaren Bereiche aufzuklappen.

   [Ich habe mit meinem Account manche Bereiche, die nicht jeder andere hat, denn die dort angezeigten Bereiche können je nach Account abweichen. Um niemanden zu verwirren, habe ich einige Bereiche auf den Beispiels-Bildern unkenntlich gemacht, die nicht unbedingt jedem angezeigt werden.]
   

     
   4.2 Überlegen, welcher angebotener Bereich passt thematisch am besten.
   Tipp:  Der Bereich "Sonstiges" bietet sich an, wenn keiner der anderen Bereiche richtig zu passen scheint.

   
   4.3 Den Bereich markieren (antippen/anklicken), in dem deine Frage als neuer Thread erscheinen soll.
   
   

5. Nach unten scrollen zum Feld "Kurzbeschreibung".
   Dort kommt der Titel deines neuen Threads/Beitrags hinein.
   Ein Knapp gehaltener Titel, der aber so aussagefähig sein sollte, dass man als Außerstehender sofort daran erkennen kann, um was es ungefähr geht.  (Detailliertere Angaben und Schilderungen kommen in ein anderes Feld.)
   
   Beispiel, wo der Titel hinein kommt bei mobiler Optik:

   Beispiel, wo der Titel hineinkommt bei Desktop-Optik:

   [Hinweis: Ich habe "Kurzbeschreibung" unter anderem durchgestrichen, weil es manche User in der Vergangenheit gab, die womöglich "Kurzbeschreibung" missverstanden hatten. Da sie im Titel-Feld (fast oder ganz) alles notiert hatten, und dann im eigentlich für ausführliche Schilderungen vorgesehen Textfeld weiter unten gar nichts mehr oder fast nichts mehr eingetragen haben.  ]
     

6.  Schreibe dort in das Feld von 5. deinen Titel hinein.
   Achte aber darauf:
   Keine personenbezogenen Daten! In der Community liest die ganze Welt mit, bzw. kann die ganze Welt mitlesen. Für den Austausch über deine persönliche Daten mit offiziellen Telekom hilft Mitarbeitern gibt es extra Möglichkeiten in der Community. Deshalb geht es im Titel auch ohne solche Daten.  Personenbezogene Daten nie in einen öffentlichen Titel.
      
7. Noch weiter unten kommt ein größeres Feld. Das ist für deine genaueren Angaben/Schilderungen der Sachlage bzw. deiner Frage daraus vorgesehen, also für den eigentlichen, ausführlicheren Text.
   Aber auch hier gilt: keine personenbezogene Daten in den Text.
   
   Beispiel, wo der eigentliche Text hinein kommt, bei mobiler Optik:

    

   Beispiel, wo der eigentliche Text hinein kommt, bei Desktop-Optik:

     

8.  Notiere in das Feld von 7. dein Anliegen/deine Frage.
   Du könntest dort auch Bilder einfügen, beispielweise über die entsprechenden Tools in der Toolbar oberhalb des großen Textfeldes. 
   
   Denke daran, vor dem Posten/Hochladen von Bildern zu prüfen, dass darin auch keine personenbezogene Daten auslesbar sind und auch nicht Rechte anderer damit beschnitten werden.
   
   In der Mobilversion steht in der Toolbar für Bilder meist das Bilder-Tool zur Verfügung:
   

   In der Desktopversion steht zusätzlich oft außer dem oben schon gezeigten Bildertool meist noch ein zweites Tool zur Verfügung, das oftmals etwas mehr kann als das einfache Bilder-Tool: das Fotos-Tool. "Fotos" ist nicht wörtlich gemeint, man kann außer Fotos dort auch z. B. Screenshots einfügen.

   

   Und wer mit beidem nicht klar kommen sollte, für den gibt es auch noch die Möglichkeit unterhalb des Text-Fensters Bild-Dateien als "Anhänge" extra hochzuladen.
    

9.  Als Anhänge kann man auch manche selbst gemachte Videos hochladen. Beispielsweise um eine Fehlverhaltensweise eines Programms im laufenden Betrieb zeigen zu können. Auch dabei bitte aber darauf achten, dass in dem Video keine personenbezogene Daten irgendwo an irgend einer Stelle auslesbar sind irgendwann.
   
   Wer Anhänge hochladen möchte, den Schalter umstellen
   von

   auf

   Denn erst dadurch werden die Schaltflächen sichtbar, die man zum Hochladen der Datei-Anhänge benötigt.
     

10. Optional:
    "Tags" sind Zuordnungsbegriffe, die man setzen kann. Setzt man erfolgreich im Feld "Tags" solche, dann könnte man sich über eine Tag-Suche alle Threads auflisten lassen, welche genau diesen Tag (Zuordnungsbegriff) enthalten.
    Verwendet man Begriffe, die man getrennt voneinander (einzeln) suchen können möchte, dann müssen diese entsprechend als getrennt gekennzeichnet eingefügt werden.  Das kann  u. a. dadurch geschehen, indem man ein Komma hinter dem dort eingetragenen Begriff setzt und dahinter ein Leerzeichen.  Wem das zu kompliziert ist: einfach nicht taggen.  ;-)
       
    Beispielsweise:   Getrennte Zuordnungsbegriffe "Geplante" und "Aufnahmen" für später einzelne Tag-Suche später nur nach "Geplante" oder nur nach "Aufnahmen". Wird eingegeben so:

    Geplante, Aufnahmen,

    Sieht dann am Ende in dem Feld so aus:

     

       
    Beispielsweise gemeinsamer Zuordnungsbegriff "Geplante Aufnahmen" für später gemeinsame Tag-Suche. Wird eingegeben so:

    Geplante Aufnahmen,

    Sieht dann in dem Feld am Ende so aus:

     

     
11.  Entscheiden, ob man über Antworten in dem Thread per E-Mail-Benachrichtigung informiert werden möchte (mit Haken) oder nicht (ohne Haken).

      

12.  Den so entworfenen Beitrag schließlich absenden, um ihn zu veröffentlichen.