Car connect wurde ausgesteckt

6 years ago

seit dem Einbau in ein neues Fahrzeug, bekomme ich irgendwann die meldung Gerät ausgesteckt, Danach habe ich ein weiters Auto mit dem gleichen namen im System aber offline, auch wenn ich es lösche kommt das gleiche wieder nach abstellen des Fahrzeugs :Gerät ausgesteckt ....

 

Liegt es am Fahrzeug ? habe den Santa Fe  TM  vorher hatte ich den i30N da habe ich nie diese effekte gehabt .

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    • 6 years ago

      Hallo @ayhan86,

      ist das aktuelle Auto laut dieser Liste kompatibel mit CarConnect?

      Viele Grüße
      Jasmin B.

      0

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @ayhan86,

      mittels eines Klicks auf den Link meiner Kollegin gelangen Sie direkt in Ihr Profil. Dort können Sie Ihre Kundennummer und Ihre Rückrufnummer eintragen. Diese Daten benötigen wir um die Technik hier einen Blick drauf werfen zu lassen.

      Freundliche Grüße

      Sarah W.

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo, habe meine Daten im Link eingegeben  aber bis jetzt noch kein Anruf erhalten, der Fehler besteht immer noch......

      Ewiges auskoppeln , neues Fahrzeug hinzufügen und und und.......

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @@ayhan86,

      tut mir sehr leid, dass zwischenzeitlich nichts passiert ist. Ich konnte deine Daten nun sehen und habe alles einmal an unseren technischen Support weitergeleitet. Dieser wird sich telefonisch mit dir auf deiner Mobilfunknummer in Verbindung setzen.

      Gib uns gern nach dem Kontakt ein Feedback hier in der Community.

      Viele Grüße
      Jasmin B.

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