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iPhone 8, iPhone 8 Plus und iPhone X: Hier beantworten wir eure Fragen!
8 years ago
Ein Hinweis vorab: Die Geschäftskunden unter euch stellen ihre Frage am besten direkt im Beitrag „iPhone 8, iPhone 8 Plus und iPhone X für Geschäftskunden“.
Alle Jahre wieder: Apple hat uns die neuen iPhone 8, iPhone 8 Plus und das iPhone X vorgestellt. Dies ist der Beitrag, in dem wir eure Fragen rund um die neuen Geräte, die Konditionen und den Reservierungs-Service sammeln und beantworten.
Einen Überblick zu den aktuellen Lieferzeiten findet ihr in unserem Blog „Aktuelle Lieferzeiten der neuen iPhone 8, iPhone 8 Plus und des iPhone X“.
Eine Übersicht eurer häufigsten Fragen zu den neuen iPhone Modellen und der Apple Watch Series 3 findet ihr im Hilfe & Service Bereich.
Diese Übersicht wird ständig von @Andrea G. und @Erik B. aktualisiert und ergänzt. Um alle anderen Fragen kümmern sich die Mobilfunk-Experten des Telekom hilft Teams.
An dieser Stelle ein schon fast obligatorischer Hinweis: Wir versuchen, euch schnellstmöglich alle offenen Fragen zu beantworten. Habt aber bitte Verständnis, dass wir nicht auf alle direkt eine Antwort parat haben.
Edit 15. September 2017:
Ihr habt es sicher mitbekommen: Ab heute sind die iPhone 8 oder 8 Plus bestellbar. In unserem Video verrät euch unsere Lea, wie ihr anschließend den Lieferstatus abfragen könnt.
Edit 20. September 2017:
Die ersten Pakete wurden an den Paketdienstleister übergeben und werden alle Glücklichen pünktlich am Freitag erreichen.
Dazu haben wir auch eine neue FAQ, die euch sicher hilft: Wo finde ich meine Auftragsnummer?
Den Lieferstatus könnt ihr auf folgender Seite checken: www.telekom.de/unterwegs/lieferstatus
Wir freuen uns auf eure Fragen!
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8 years ago
Wann werden die Preise bekannt gegeben in den verschiedenen Tarifen? Finde das eine relativ entscheidende Frage bei der Range...
Insbesondere wäre es mir wichtig den Vergleich zwischen iPhone8/Plus und iPhoneX zu wissen.
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8 years ago
Hallo @traushy,
Wann werden die Preise bekannt gegeben in den verschiedenen Tarifen? Finde das eine relativ entscheidende Frage bei der Range... Insbesondere wäre es mir wichtig den Vergleich zwischen iPhone8/Plus und iPhoneX zu wissen.
Wann werden die Preise bekannt gegeben in den verschiedenen Tarifen? Finde das eine relativ entscheidende Frage bei der Range...
Insbesondere wäre es mir wichtig den Vergleich zwischen iPhone8/Plus und iPhoneX zu wissen.
Natürlich sind das wichtige Infos, die Sie auch erhalten werden. Bitte geben Sie uns noch ein ganz klein wenig Zeit, diese Daten bereitzustellen.
Viele Grüße
Klaus K.
8 years ago
Hallo,
mein aktueller Vodafone Tarif läuft am 22.9. aus, aber ich würde gerne das iPhone x bestellen.
Kann ich in einen Telekom M ohne Handy zu Beginn wechseln und dann direkt bestellen oder bin ich dann für die Hardware geblockt.
Kann man bei M oder L eine Multi SIM dazu bestellen? Ist eventuell eine dabei?
geht die Multi SIM auch, wenn man die neue Watch mit LTE dazu wählt?
Grüße
Thorsten
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8 years ago
Habe den L+ Premium und kann am 17.09. verlängern. Also sehe ich das richtig, dass wenn ich das Iphone X bestellen möchte, den Vertrag dann erst am 27.10. verlängern, da man dann das X bestellen kann richtig? Dann hat man das Problem, dass man dann beim Iphone 9 in 2018, dass man dann erst am 28.10. verlängern kann. Oder kann man sagen man verlängert am 17.09. und bestellt das Iphone X dann am 27.10. eben erst?
Habe den L+ Premium und kann am 17.09. verlängern. Also sehe ich das richtig, dass wenn ich das Iphone X bestellen möchte, den Vertrag dann erst am 27.10. verlängern, da man dann das X bestellen kann richtig?
Dann hat man das Problem, dass man dann beim Iphone 9 in 2018, dass man dann erst am 28.10. verlängern kann.
Oder kann man sagen man verlängert am 17.09. und bestellt das Iphone X dann am 27.10. eben erst?
Vertrag Automatisch verlängern lassen. Dann kannst du deinen Vertrag zum iPhone X verlängern.
Wenn du jetzt verlängerst hast eine 3 Monatige sperrfrist und danach kannst ein Handy dazu wählen.
Hatte dieses Thema eben mit einem MA am Telefon und werde erste variante wählen.
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8 years ago
@Leo_Paw
m Premium L muss immer ein Jahr dazwischen liegen. Ich habe mich da schon sehr drüber geärgert und andere auch da Apple die iPhones letztes Jahr zwei Wochen früher raus gebracht hat. Alles andere würde ich am Telefon nicht machen. Lass es dir schriftlich geben!
Fakt ist, wenn du das iPhone bestellst verlängert sich dein Vertrag. Ab diesem Datum kannst du ein Jahr später wieder verlängern. Somit ist es erst ab dem 29.10. beim nächsten mal wieder möglich.
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8 years ago
Habe den L+ Premium und kann am 17.09. verlängern. Also sehe ich das richtig, dass wenn ich das Iphone X bestellen möchte, den Vertrag dann erst am 27.10. verlängern, da man dann das X bestellen kann richtig?
Habe den L+ Premium und kann am 17.09. verlängern. Also sehe ich das richtig, dass wenn ich das Iphone X bestellen möchte, den Vertrag dann erst am 27.10. verlängern, da man dann das X bestellen kann richtig?
Korrekt.
Oder kann man sagen man verlängert am 17.09. und bestellt das Iphone X dann am 27.10. eben erst?
Oder kann man sagen man verlängert am 17.09. und bestellt das Iphone X dann am 27.10. eben erst?
Ab Tag der Verlängerung wieder 24 Monate MVLZ und 12 Monate vorher frühestens Verlängerung und wieder 24 Monate MVLZ neu (insgesamt).
8 years ago
2 bereits gekündigte Verträge laufen bei 1&1 am 21.10. aus. Gibt es eine Möglichkeit neue Verträge mit dem iPhone X zu realisieren ohne Unterbrechung?
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8 years ago
Hallo @ingo12_1,
2 bereits gekündigte Verträge laufen bei 1&1 am 21.10. aus. Gibt es eine Möglichkeit neue Verträge mit dem iPhone X zu realisieren ohne Unterbrechung?
2 bereits gekündigte Verträge laufen bei 1&1 am 21.10. aus. Gibt es eine Möglichkeit neue Verträge mit dem iPhone X zu realisieren ohne Unterbrechung?
Sie meinen jetzt Vertrag abschließen und später iPhone erhalten?
Die Vermarktung für das iPhone X startet am 3. November. Da ein vorheriger Vertragsabschluss mit diesem Gerät nicht möglich ist, fällt mir ad hoc keine Lösung dazu ein.
Viele Grüße
Klaus K.
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8 years ago
@Klaus K.
@Markus L.
Wie wird das mit der neuen Apple Watch und der verbauten eSIM aussehen.
Gibt es da schon Infos ?
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8 years ago
Hallo @Klaus K.
meine naive Idee: Prepaidvertrag jetzt abschliessen und dann auf Vertrag mit iPhone X wechseln. Wäre sowas möglich? Oder gibt es damit auch irgendwelche "Wartezeiten" etc.? Reservierungstickets sind 2x vorhanden.
Gruß Ingo
8 years ago
Hallo,
wie hoch ist der einmalige Gerätepreis bei einer VL des Tarifs Premium L mit dem Apple iPhone X 64 bzw. 256 GB?
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8 years ago
Zu viel
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8 years ago
Hallo @karl-sylvester,
wie hoch ist der einmalige Gerätepreis bei einer VL des Tarifs Premium L mit dem Apple iPhone X 64 bzw. 256 GB?
wie hoch ist der einmalige Gerätepreis bei einer VL des Tarifs Premium L mit dem Apple iPhone X 64 bzw. 256 GB?
Zumindest heute Abend muss ich Ihnen die Antwort auf diese Frage noch schuldig bleiben.
Bitte noch etwas Geduld, bis die Preise festliegen.
Viele Grüße
Klaus K.
8 years ago
Hallo, wie in der Überschrift schon erwähnt kommt die Apple Watch im September und das neue iPhone X im November raus. Mich würde gerne interessieren ob es ein Wandel geben wird, in dem ich die neue Apple Watch und das iPhone X zusammen bestellen kann. Mich würde jetzt sehr interessieren, ob ich A)auch die neue Apple Watch im November bekomme oder aber sie schon im September geliefert werden könnte
B)ob ich die Apple Watch Separat bestellen muss
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from
8 years ago
Hallo @Ron2k17,
Mich würde gerne interessieren ob es ein Wandel geben wird, in dem ich die neue Apple Watch und das iPhone X zusammen bestellen kann.
Mich würde gerne interessieren ob es ein Wandel geben wird, in dem ich die neue Apple Watch und das iPhone X zusammen bestellen kann.
Die beiden Geräte werden getrennt vermarktet. Von einem Bundle ist mir zum jetzigen Zeitpunkt nichts bekannt.
Die Apple Watch Series 3 wird zwar ab dem 22. September erhältlich sein. Es ist aber eine Frage der Liefermengen des Herstellers, wie schnell jede Bestellung ausgeliefert werden kann, oder ob es zu Engpässen kommt. Denken wir an dieser Stelle einfach mal positiv
Viele Grüße
Klaus K.
8 years ago
Moin Telekom Team,
wie sieht es aus mit dme Magenta Mobil Happy tariefe? Mein Vertrag ist gerade mal 1 Jahr alt in Oktober, will je doch wurde mir bei Vertragsabschluss jedes Jahr ein neues Handy versprochen. Könnt ihr mir sagen ob ich mir nun ein neues Handy bestellen kann?
Danke
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from
8 years ago
Hallo @paul1510,
in den Happy-Tarifen kann jedes Jahr ein neues Smartphone geordert werden. Also auch hier nach dem von Ihnen genannten 1. Oktober gerne das neue iPhone.
Viele Grüße
Klaus K.
8 years ago
Guten Tag,
ich habe ein Reservierungsticket. Mein Vertrag ist erst 1 Jahr alt, da ich im Rythmus der Erscheinung der IPhones bin. Kann ich trotzdem das neue IPhone X bekommen Bzw meinen Vertrag verlängern?
Bin ab nächsten Monat auch Festnetz Kunde...
mfg
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from
8 years ago
Hallo @Miko92,
Wenn Ihr Vertrag die Mindestvertragslaufzeit noch nicht erreicht hat und es keine Happy- oder Premium-Tarif ist, kann ich Ihnen keine Aussicht auf eine Vertragsverlängerung zum aktuellen Zeitunkt machen.
Viele Grüße
Klaus K.
8 years ago
Hallo
ab wann gibt es Preise für das IPhone X bei einer Vertragsverlängerung?
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8 years ago
Was kostet das iPhone 10 bei Vertragsverlängerung?
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8 years ago
Hallo,
ich habe meinen Mobilfunk Vertrag bereits gekündigt da ich es beim letzten Mal versäumt hatte diesen rechtzeitig zu kündigen. Nun läuft dieser Anfang Oktober aus und das iPhone zehn kommt erst Ende Oktober. Laut der Hotline habe ich eine dreimonatige Sperre Frist sofern ich meinen Vertrag nun verlängere. Wie kann ich trotzdem das iPhone zehn Ende Oktober bekommen ohne dies Apple Store ohne Vertrag kaufen zu müssen?
Mit freundlichen Gruß
Nathalie Schönwetter
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8 years ago
Ende Oktober garnicht es kommt erst im November....