Gelöst
WLAN TO GO / Zugangsdaten
vor 9 Jahren
Die Anmeldung an den Telekom_FON WLan funktioniert leider nicht. Ich nutze dazu die App Online Manger auf einem iPhone 6. Der Berater im Telekom-Shop sagte mir, dass ich bei den Zugangsdaten Hotspot "Festnetztarif" auswählen muss. Hier habe ich Zugangsnr (ehem T-Onlinenr.) und PW eingetragen (x mal überprüft), mit denen ich mich auch online im Kundencenter einlogge. Leider kommt trotzdem, die Fehlermeldung "Falscher Benutzername oder falsches Passwort. Bitte überprüfen Sie Ihre Zugangsdaten und versuchen es erneut." Im Kundencenter Festnetz steht unter Dienste&Abos --> WLAN TO GO, dass Kunden mit IP-basiertem Anschluss EMail und PW einrichten müssen. Ich weiss nicht, ob mein Magenta Zuhause M Entertain damit gemeint ist, jedenfalls funktioniert dieser Link zum Einrichten der Email aus dem Kundecenter heraus mit keinem Browser. Für eine kurzfristige Hilfe wäre ich sehr dankbar.
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vor 9 Jahren
Probier es mal mit den Zugangsdaten mit denen Du dich ins Kundencenter einlogst.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Log dich hier ein:
https://meinkonto.telekom-dienste.de/konto/e-mail-nutzen/index.xhtml
E-Mail Adresse einrichten.
Ist der Dienst WLAN TO GO im Kundencnter angemeldet?
Steht WLAN TO GO im Router unter HOTSPOT Aktiv?
Wenn alles mit ja.
Mit der E-Mail Adresse und dem Passwort anmelden.
Wenn nein.
WLAN TO GO anmelden.
Router einmal neu starten.
Es kann einige Zeit dauern (bis etwa 2 Std.) bis es aktiv ist.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Nö, das siehst du falsch.
Es bedarf nicht der Übertragung einer E-Mail Adresse um WTG zu nutzen.
Die Unfähigleit, die du hier unterstellst, solltest du vielleicht mal an anderer Stelle suchen.
Dieses kannst du allerdings der Telekom nicht in Rechnung stellen.
Generell darfst du, sofern Hilfe gewünscht ist, deine Frage auch gerne ausführlich und weniger provokant stellen.
Viele Grüße Racky
Antwort
von
vor 6 Jahren
Nö, das siehst du falsch. Es bedarf nicht der Übertragung einer E-Mail Adresse um WTG zu nutzen.
Nö, das siehst du falsch.
Es bedarf nicht der Übertragung einer E-Mail Adresse um WTG zu nutzen.
Erklärt mir bitte mal jemand wie man _OHNE_ eine eMailadresse im Format /Name/ @ t-online.de sich bei WLAN TO GO anmelden kann? Das Anmelden mit /Zugangsnummer/ @ t-online.de funktioniert leider nicht.
Die Unfähigleit, die du hier unterstellst, solltest du vielleicht mal an anderer Stelle suchen. Dieses kannst du allerdings der Telekom nicht in Rechnung stellen.
Die Unfähigleit, die du hier unterstellst, solltest du vielleicht mal an anderer Stelle suchen.
Dieses kannst du allerdings der Telekom nicht in Rechnung stellen.
Mag mir bitte jemand verraten, an welche Stelle ich mich wenden sollte, wenn ich seit dem 29.07.2018 fast wöchentlich erfolglos (per eMail, Onlineformular, Telefonate-teils-tägliche-Rückrufe, Chat, Post) versuche eine eMailadresse im Format /Name/ @ t-online.de von einer mir gehörenden Zugangsnummer auf eine andere mir gehörende Zugangsnummer (auf der noch keine eMailadresse eingerichtet ist) übertragen zu bekommen?
Generell darfst du, sofern Hilfe gewünscht ist, deine Frage auch gerne ausführlich und weniger provokant stellen.
Generell darfst du, sofern Hilfe gewünscht ist, deine Frage auch gerne ausführlich und weniger provokant stellen.
Besser so?
Ich freue mich schon jetzt auf die Lösungsvorschläge zu meinen zusammenhängenden Problemen!
GB
Antwort
von
vor 6 Jahren
Das schaue ich mir sehr gerne für dich an.
Grundsätzlich sollte bei dir auch die E-Mail-Adresse mit dem ersten Buchstaben deines Vornamens und direkt darauf folgend dein Nachname @wafel funktionieren.
Hat es so geklappt?
Beste Grüße
Markus Km.
vor 9 Jahren
hi,
du musst eine sms mit OPEN an die nummer 9526 schicken dann bekommst du die zugangsdaten geschickt mit denen du dich über das iphone im hotspot anmelden kannst
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vor 9 Jahren
Das Problem habe ich auch. Kein Browser lädt die Daten. Bekomme nur eine weisse Seite. Habe Cookies gelöscht, Cache geleert, Passwörter in Win10 gelöscht, Router neu gestartet, nix. Kein Anmelden möglich. Wenn du eine Lösung gefunden hast, melde dich bitte.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo, klasse, dass Sie der Kundin weitergeholfen habe. Können Sie bei mir den selben Trick probieren? Besten Dank Rainer Burckardt
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo, klasse, dass Sie der Kundin weitergeholfen habe. Können Sie bei mir den selben Trick probieren? Besten Dank Rainer Burckardt
Hallo, klasse, dass Sie der Kundin weitergeholfen habe. Können Sie bei mir den selben Trick probieren? Besten Dank Rainer Burckardt
Welche der vielen Problemlösungen meinen Sie?
Damit auch Ihnen geholfen werden kann, mùssen Sie Ihr Profil ausfùllen @r.burckardt
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo, klasse, dass Sie der Kundin weitergeholfen habe. Können Sie bei mir den selben Trick probieren?
Na klar, allerdings sind da ein paar mehr Infos, so wie auch @Gelöschter Nutzer schreibt, sehr hilfreich.
Greetz
Stefan D.