Ältere Rechnungen

11 years ago

Ich möchte Rechnungen einsehen, die älter als 18 Monate sind. Was ist zu tun?

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    • 11 years ago

      Die Seite https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/rechnung/index.html aufrufen und einloggen.

      Dann in der Ansicht in der Mitte links auf "Liste erweitern" klicken.

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    • 11 years ago

      Nein, er meint älter als 18 Monate. Mehr wird nicht gespeichert bei Rechnung Online.

      @Haverkamp: Wenn Du sie nicht abgespeichert hast, dann kannst Du dir diese über die Telekom kostenpflichtig zusenden lassen.

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    • 11 years ago

      Richtig, ich hatte das Wort "älter" übersehen, sorry.

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    • 11 years ago

      Hallo Haverkamp,

      willkommen in unserer Feedback-Community!

      Es ist richtig, dass bei Rechnung-Online die Rechnungen ab einer gewissen Zeit nicht mehr gespeichert sind. Wenn Sie Rechnungen für die Steuer benötigen, empfehle ich Ihnen, sich diese regelmäßig auszudrucken.

      Wir haben aber natürlich die Möglichkeit, Ihnen auch noch weiter zurückliegende Rechnungen zuzusenden. Haben Sie sich diesbezüglich schon an die Hotline gewendet oder sollen wir tätig werden?

      Viele Grüße
      Inga

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    • 11 years ago

      Wir bekamen letztens die Antwort per Email, daß ein Zusenden älterer Rechnungen nicht möglich sei, wenn sie länger als 18 Monate zurückliegen . Besorgt
      Dabei hätten wir die eine Rechnung aus 2012 dringend gebraucht für eine Steuererlärung . Was ist denn nun richtig ?
      Gibt es definitiv die Möglichkeit, an Rechnungen (älter als 18 Monate) heranzukommen ?

      Beste Grüße ::
      det

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    • 11 years ago

      Ja, gibt es.

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    • 11 years ago

      OK ! Danke ! :-)
      Und wie ist die Vorgehensweise, nachdem der TK Emailsupport rückgemeldet hat, das sei nicht möglich ? Was müssen wir tun ?

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    • 11 years ago

      Hallo detman,
       
      ich tippe mal ganz stark, dass es um die Zusendung älterer Rechnungen per E-Mail ging. Hier liegt die Deadline tatsächlich bei 18 Monaten. Sollten Sie noch Ältere benötigen, senden wir Ihnen diese gerne gegen einen kleinen Obolus auf dem Postweg zu. Schauen Sie doch einmal hier auf unserer Homepage vorbei. Ich denke, diese Informationen dürften helfen. Oder?
       
      Viele Grüße
      Anna T.

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      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo @M.K.__,

      willkommen in unserer Community.

      Rechnungsdoppel können Sie über dieses Formular anfordern. Bitte beachten Sie, dass die Doppel kostenpflichtig sind. Sollte es noch Fragen geben, geben Sie Bescheid.

      Viele Grüße

      Anja S.

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo ich benötige auch einige  Rechnungsdoppel wie kann ich da  vorgehen es ist Egal was es kostet ich brauche das komplette Jahr 2017 ??? Mit freundlichen Grüßen 

      Answer

      from

      6 years ago

      Hi @seven2310,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
      Hast du den Beitrag über dir gesehen? Zwinkernd Bitte dieses Formular nutzen: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/rechnungsdoppel-anfordern?samChecked=true

      Grüße
      Alexander M.

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