Änderung der von mir gesetzten CSS Befehle beim E-Mail senden (Mobile Ansicht)
vor 3 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren!
Schon seit einiger Zeit verwende ich den Service von Telekom für meinen Newsletter. Vor kurzem wies mich ein Kunde jedoch darauf hin, dass meine E-Mail auf seinem IPhone nicht richtig angezeigt werde und ob das meine Absicht gewesen ist. Nach kurzem hin und her kam ich zu dem Schluss, dass meine E-Mails (die ich übrigens selbst in HTML schreibe und designe) von Telekom bearbeitet werden. Jedoch nur, wenn ich diese auf einem Smartphone öffne. Sowohl im Telekom E-Mail-Center, als auch bei anderen E-Mail Programmen wie Thunderbird oder "E-Mail" von Apple selbst.
Genauer gesagt wird standardmäßig für alle <div> Tags die Schriftgröße "medium" gesetzt - ebenso die Schriftart lässt sich nicht verändern. Außer ich öffne die E-Mail im E-Mail-Center auf meinem Desktop. In der mobile Version sieht die E-Mail wieder komplett anders aus.
Nun zu meiner Frage: Ist dies ein bekanntes Problem, welches sich umgehen lässt? Oder wo liegt hier die Begründung für diese Maßnahme?
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vor 3 Jahren
Hallo @DerEmailSender
Das Problem ist bekannt https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Telekom-Mail-App-Mailansicht-zu-gross-Breite/m-p/5659180#M195782 und wurde von @Carolin L.bereits weitergeleitet. Deinen Beitrag habe ich dort mit einen Hinweis an die Teamies verlinkt
Also "Workaround" gibt diesen Vorschlag:
"Dreht man das Handy in den Quermodus, sind die Mails die hochkant zu groß sind, in der Queransicht dann optimal."
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo,
mir ist etwas ähnliches widerfahren. Jedoch beim verwenden von Text mit der Schriftgröße 0%/0px/0pt. Dauerhaft wird in E-Mail Programmen auf mobile devices der eigentlich ausgeblendete Text angezeigt - im E-Mail Programm von Apple selbst sogar nur chinesische Schriftzeichen. Dreht man das Handy, sieht die E-Mail so aus wie es ursprünglich gedacht war.
Ich habe auch den Grund herausgefunden: Telekom überschreibt jegliche selbst gesetzte CSS Befehle für div-Boxen
Edit: Gerade nochmal probiert und bei Apples E-Mailprogramm sind auch im Querformat nur chinesische Zeichen zu sehen. Bedeutet da wird irgendwas falsches von Telekom übergeben und beim codieren kommt es zu Komplikationen.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Abend & herzlich willkommen @HZusgdasiudtdihdsdadd!
Edit: Gerade nochmal probiert und bei Apples E-Mailprogramm sind auch im Querformat nur chinesische Zeichen zu sehen. Bedeutet da wird irgendwas falsches von Telekom übergeben und beim codieren kommt es zu Komplikationen.
Edit: Gerade nochmal probiert und bei Apples E-Mailprogramm sind auch im Querformat nur chinesische Zeichen zu sehen. Bedeutet da wird irgendwas falsches von Telekom übergeben und beim codieren kommt es zu Komplikationen.
Fleißig ausprobiert und nicht für dich behalten, danke dir.
Habe grade gesehen, dass @Carolin L. im anderen Thread Telekom-Mail-App - Mailansicht zu groß (Breite) schon eine erfreuliche Nachricht geschrieben hat. 
Greetz
Stefan D.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @DerEmailSender @HZusgdasiudtdihdsdadd @Stefan D.
Es gibt ein Update der Telekom Mail App auf die Version 4.5.3. Mit dem werden, bei mir, die Mails wieder richtig dargestellt.
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