Solved

1800 Emails aus Posteingang plötzlich gelöscht

1 year ago

Meine geschäftlich Korrespondenz der letzten 12 Jahre über Email ist seit 3 Tagen  von t-online gelöscht.

Keiner vom Support hat mir Hilfe angeboten. 

"Das könnte bei Wartungsarbeiten vorkommen"

Wie kann das wieder hergestellt werden ??

 

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      1 year ago

      Grüße @Leslie1 

      Wenn nicht im Papierkorb, dann sind diese weg.

       

       

      Leslie1

      Meine geschäftlich Korrespondenz der letzten 12 Jahre über Email ist seit 3 Tagen von t-online gelöscht.

      Meine geschäftlich Korrespondenz der letzten 12 Jahre über Email ist seit 3 Tagen  von t-online gelöscht.
      Leslie1
      Meine geschäftlich Korrespondenz der letzten 12 Jahre über Email ist seit 3 Tagen  von t-online gelöscht.

      Ist ja auch kein sicherer Speicher.

      Sowas sichert man sich auf dem PC mit einem Mailprogramm.

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    • 1 year ago

      Hallo @Leslie1 

       

      Wenn die Mails auf dem Server nicht mehr vorhanden sind, können sie nur aus einer von dir angelegten Datensicherung wiederhergestellt werden.

      Falls Du die Mails mit mehreren Geräten abgerufen hast könnten sie auf einem davon noch Lokal vorhanden sein. Um das zu auf dem jeweiligen Gerät zu prüfen, sollte man aber vorher die Internetverbindung ternnen, damit keine Synchronistion erfolgt und die Mails dort dadurch nicht gelöscht werden.

       

      Nachtrag:

      Hast Du über die Webseite mal geschaut, ob es ggf. eventuell einen "Mails Old" (oder so ähnlich) "alt_inbox" Ordner gibt? - Danke an @HARTMUTIX (siehe weiter unten)

       

       

       

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      1 year ago

      aluny

      Nachtrag: Hast Du über die Webseite mal geschaut, ob es ggf. eventuell einen "Mails Old" Ordner (oder so ähnlich) gibt?

      Nachtrag:

      Hast Du über die Webseite mal geschaut, ob es ggf. eventuell einen "Mails Old" Ordner (oder so ähnlich) gibt?

      aluny

      Nachtrag:

      Hast Du über die Webseite mal geschaut, ob es ggf. eventuell einen "Mails Old" Ordner (oder so ähnlich) gibt?


      Insbesondere alt_inbox

       

      Ich hoffe die löschdauer der mails im ordner posteingang stand auf NIE

       

      Hast du ein neues Gerät vor ca 16 Tagen eingeschaltet mit einem emailpgm mit pop3 statt imap.

      Unlogged in user

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    • 1 year ago

      Hallo,

      so bitter die Antwort auch ist: Jeder ist für die Sicherung seiner Daten (dazu gehören eMails) selbst verantwortlich. Mails können bequem mit unterschiedlichsten Mailprogrammen aus dem Internet abgerufen und lokal auf einem Rechner gespeichert und archiviert werden. Sollten im Rahmen von Wartungsarbeiten tatsächlich Mailkonten von Verlusten betroffen sein, beinhaltet dein Vertrag leider keine Datensicherung deiner Mails. Hast Du keine Sicherung vorgenommen, werden die Mails weg sein, und Du kannst dich bei wichtigen Nachrichten nur erneut an den Absender wenden.

      Viel Erfolg

      Jens

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    • 1 year ago

      Leslie1

      Meine geschäftlich Korrespondenz der letzten 12 Jahre über Email ist seit 3 Tagen von t-online gelöscht.

      Meine geschäftlich Korrespondenz der letzten 12 Jahre über Email ist seit 3 Tagen  von t-online gelöscht.

       

      Leslie1

      Meine geschäftlich Korrespondenz der letzten 12 Jahre über Email ist seit 3 Tagen  von t-online gelöscht.

       


      Geschäftlich und dann nur über den WEB-Zugriff und nicht mit nem E-Mail-Client

      wo man auch Mails sichern kann?

       

      Evtl. mit nem anderen Gerät/Programm auf das Account zugegriffen,

      was die Mails runter geladen und dann auf dem Server gelöscht hat?

       

       

      Leslie1

      "Das könnte bei Wartungsarbeiten vorkommen" Wie kann das wieder hergestellt werden ??

      "Das könnte bei Wartungsarbeiten vorkommen"

      Wie kann das wieder hergestellt werden ??

      Leslie1

      "Das könnte bei Wartungsarbeiten vorkommen"

      Wie kann das wieder hergestellt werden ??


      Wenn du kein Backup hast, und die Mails auch nicht im Papierkorb liegen sind die weg.

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    • 1 year ago

      @Leslie1 "Meine geschäftlich Korrespondenz der letzten 12 Jahre über Email " Das kann ich nicht glauben, dass Du da keine Papier- oder Digitalsicherung hast.
      Das widerspräche sonst völlig der gesetzlichen Aufbewahrungsregel. Und das hat Dir in den letzten 12 Jahren niemand erklärt ?

       

       

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    • 1 year ago

      Egal, Wehklagen nützt nichts mehr, weg ist weg. Man sollte nur aus seinen Fehlern auch immer eine Lehre ziehen und sich nun mal um ein individuelles Mail-Konzept kümmern, das alle wichtigen Konzepte da einbezieht.

       

      Ab jetzt sofort! Und kein weiter so!

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    • 1 year ago

      Mail Datensicherung mit mailstore home

       

      Und thunderbird mit imap als abrufpgm

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    • 1 year ago

      Leslie1

      Meine geschäftlich Korrespondenz der letzten 12 Jahre über Email ist seit 3 Tagen von t-online gelöscht.

      Meine geschäftlich Korrespondenz der letzten 12 Jahre über Email ist seit 3 Tagen  von t-online gelöscht.
      Leslie1
      Meine geschäftlich Korrespondenz der letzten 12 Jahre über Email ist seit 3 Tagen  von t-online gelöscht.

      Unfassbar seine geschäftliche Korrespondenz einzig und alleine über eine Web-Anwendung zu verwalten. Keinerlei Backup! Keine Datensicherung! No Pain. No Gain.

      P.S. t-online löscht keine Mails. Das passiert meist durch Fehler des Anwenders.

       

      Leslie1

      Keiner vom Support hat mir Hilfe angeboten. "Das könnte bei Wartungsarbeiten vorkommen"

      Keiner vom Support hat mir Hilfe angeboten. 

      "Das könnte bei Wartungsarbeiten vorkommen"

      Leslie1

      Keiner vom Support hat mir Hilfe angeboten. 

      "Das könnte bei Wartungsarbeiten vorkommen"


      Solch eine Aussage kann und will ich mir nicht vorstellen. Ansonsten sollten solche Mitarbeiter dringend nachgeschult werden.

       

      Leslie1

      Wie kann das wieder hergestellt werden ??

      Wie kann das wieder hergestellt werden ??
      Leslie1
      Wie kann das wieder hergestellt werden ??

      Du nimmst dir deine Datensicherung die für eine geschäftliche Nutzung unumgänglich ist und stellst deine Mails wieder her.

      1

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      1 year ago

      Guten Tag @Leslie1,

       

      es tut mir leid, dass deine E-Mails gelöscht wurden.

      Leider können wir in dem Fall nicht weiterhelfen, da wir keine Sicherung der Daten vornehmen.

      Wie die anderen User bereits geschrieben haben, ist jeder für die Sicherung seiner E-Mails verantwortlich. 

      Schau bitte nochmal im SPAM-Ordner oder im Papierkorb nach. 

       

      @all Vielen Dank für die Unterstützung. 

       

      Liebe Grüße

      Nico Be. 

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      Unlogged in user

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      1 year ago

      Guten Tag @Leslie1,

       

      es tut mir leid, dass deine E-Mails gelöscht wurden.

      Leider können wir in dem Fall nicht weiterhelfen, da wir keine Sicherung der Daten vornehmen.

      Wie die anderen User bereits geschrieben haben, ist jeder für die Sicherung seiner E-Mails verantwortlich. 

      Schau bitte nochmal im SPAM-Ordner oder im Papierkorb nach. 

       

      @all Vielen Dank für die Unterstützung. 

       

      Liebe Grüße

      Nico Be. 

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    • 1 year ago

      Leslie1

      Meine geschäftlich Korrespondenz der letzten 12 Jahre über Email ist seit 3 Tagen von t-online gelöscht.

      Meine geschäftlich Korrespondenz der letzten 12 Jahre über Email ist seit 3 Tagen  von t-online gelöscht.
      Leslie1
      Meine geschäftlich Korrespondenz der letzten 12 Jahre über Email ist seit 3 Tagen  von t-online gelöscht.

      Tja, der Fehler liegt eindeutig bei dir. Ich kann problemlos auf sämtliche Mails, ob geschäftlich oder privat, der letzten mind. 25 Jahre zugreifen. Du hast offenbar a) keine Datensicherung und nutzt b) eine suboptimale Art der Mailkommunikation.

       

      Keiner vom Support hat mir Hilfe angeboten.

      Keiner vom Support hat mir Hilfe angeboten. 
      Keiner vom Support hat mir Hilfe angeboten. 

      Das ist logisch: man kann nichts anbieten. Der Telekom-Support hat deine Mails so wenig wie du. Der Mailbetrieb der Telekom erfolgt praktisch ohne Service; Sicherungen muss jeder selbst anlegen. Das geht am einfachsten, indem man die Mails mit einem Mailprogramm auf seinen PC holt und die dann dort verfügbaren Mails regelmäßig sichert. Zweckmäßig auf einen separaten Datenträger, denn auch die Festplatte eines PC kann untergehen.

       

      "Das könnte bei Wartungsarbeiten vorkommen"

      "Das könnte bei Wartungsarbeiten vorkommen"
      "Das könnte bei Wartungsarbeiten vorkommen"

      Das wurde so gesagt? Das hat in dem Fall jemand gelabert, der keine Ahnung hat. Eigentlich ist zudem Unsinn, denn wenn diese Gefahr bestünde, dann begegnet man der durch eine Sicherung gefährdeter Daten vor dem Eingriff. Andererseits wundert mich im Umgang mit Email und den zugehörigen Systemen kaum noch etwas. Allerdings müßte in dem Fall eine Armada von Mailnutzern hier aufschlagen. Andernfalls müssten nämlich alle anderen ihre Mails sichern. Und da weiß ich, dass das nicht so ist.

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