Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Aktuelle Telekom Angebote für Mobilfunk (5G/LTE), Festnetz und Internet, TV & mehr.
vor 23 Tagen
Nach meinen wütend-empörten Protesten bei WA bin ich nach hier verwiesen worden. Bin gespannt, ob mich das weiterbringt.
Ich scheitere hier an der 2FA wie viele andere auch: Ich habe weder Festnetz noch Mobilfunk oder Magenta TV Vertrag und kann mich daher nicht für die 2FA anmelden. Alle bisherigen Versuche sind gescheitert: Per Kontaktformular gab es überhaupt keine Antwort, und die Hilfe durch die KI bringt mich auch nicht weiter. Nach meinen wütend-empörten Protesten bei WA bin ich nach hier verwiesen worden. Bin gespannt, ob mich das weiterbringt. Schon mal dank an alle, die mitdenken...
Damit die Teamies helfen können, das Profil befüllen
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
Auch unter Bemerkungen Rückrufnummer und Zeitfenster eintragen
und hier eine Rückmeldung geben,
dann kann jemand die Teamies informieren.
0
vor 23 Tagen
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/2fa-einrichtung-beim-freemail-konto-scheitert-an-identitätsprüfung/69eb65848cd62224a68132b3
Dein altes Festnetz muss aus deinem Account vom Innendienst entfernt werden.
@borisku
0
18
von
vor 20 Tagen
Hi @borisku,
im Prinzip sollte das nicht lange dauern. Du kannst einfach die 2FA einrichten, die Abfrage nach einer Kundennummer o. Ä. wurde entfernt.
Teste es gerne mal, ansonsten klingel ich heute Abend mal durch!☺️
Viele Grüße Lisa
0
von
vor 20 Tagen
Hat geklappt, vielen herzlichen Dank!
0
von
vor 20 Tagen
Hi @borisku,
freut mich zu hören!☺️
Viele Grüße Lisa
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Tagen
Bzgl Mailabruf.
Nutze am pc bzw smartphone
Zb.
Thunderbird
@borisku
0
1
von
vor 23 Tagen
Am Smartphone kein Prob, läuft über Fairmail...
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von