Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Aktuelle Telekom Angebote für Mobilfunk (5G/LTE), Festnetz und Internet, TV & mehr.
vor 2 Jahren
Hallo @andreas_71
Hast du auf Freemail umgestellt?
Zunächst wird automatisch gesperrt
Da die bisherige E-Mail-Adresse zunächst erst einmal für 90 Tage gesperrt ist und nicht direkt neu registriert werden kann, ist es erforderlich, die E-Mail-Adresse über den Kundenservice freigeben zu lassen. Dafür kann, wenn die E-Mail-Adresse zu einem Festnetzvertrag oder Inklusivnutzer gehörte, dieses Online-Formular genutzt werden: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adress...
Die Auswahl sollte bei "Meine E-Mail-Adresse soll freigegeben werden" gesetzt werden
12
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo und willkommen in der Community, @HaDr ,
die Freigabe können Sie hierüber beantragen:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach?url-parameter.user-token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJ1c2VySWQiOiIyNzg5NDI0IiwidXNlck5hbWUiOiJNYXJjZWwyNjA1IiwiYW5pZCI6IjEyMDA0OTAxMDAwMDAwMDMyOTYwNzIxMCJ9.S1jTa6diEaI8Hw6uYZdekSiacWdP-2wF-Rwuj0s4Wec&url-parameter.user-token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJ1c2VySWQiOiIzMjQ2MjAiLCJ1c2VyTmFtZSI6InppbXNvIiwiYW5pZCI6IjEyMDA0OTAxMDAwMDAwMDAyNjg4OTA3MSJ9.Agi6fKTsr6DIgTB7NMCLQ0sOaVlrkRf81HFtj8U_Ll4
Antwort
von
vor einem Jahr
Habe beim Kundenservice einen super kompetenten Ansprechpartner (Azubi) gefunden, der mit sehr schnell helfen konnte.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @HaDr,
ich freue mich, dass das Anliegen bereits gelöst werden konnte. Vielen Dank für die Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Abend @andreas_71,
vielen Dank für das angenehme Gespräch.
Wie besprochen, habe ich deine E-Mail-Adresse wieder freigegeben.
Zum Glück, war die E-Mail-Adresse noch bei deinem alten Festnetzvertrag hinterlegt.
Solltest du erneut ein Anliegen haben, sag mir gerne Bescheid.
@all Vielen Dank für eure Hilfe.
Liebe Grüße
Nico Be.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von