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vor 10 Stunden
Für den Preis gibt es zB Mail M.
Sicher dass du Freemail hast und nicht zufällig das Mail M-Paket?
Die Rechnungen solltest du im Kundencenter finden
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vor 10 Stunden
Hallo @Lirio
klingt nach Mail M was du gebucht hast.
https://www.telekom.de/e-mail/mail-m
das kannst du im Kundencenter kündigen.
https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/einstellungen/tarifoption-wechsel
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vor 10 Stunden
Wohl Mail M
Wieviel platz beanspruchen deine Mails derzeit. Siehe emailcenter einstellungen speicher. Ohne Mail M hast du 1GB.
Wenn du mehr hast.erstmal Mail m nicht kündigen sondern aufräumen.sonst kannst du keine Mails mehr kriegen oder schreiben
@Lirio
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vor 10 Stunden
Ich hab tatsächlich Mail M, kann mich aber nicht ins Kundencenter einloggen, da ich keinen Vertrag mehr habe.
Sehe nur das:
Brauche aber die Rechnungen.
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vor 9 Stunden
Das bekomme ich im Kundencenter: "Sie sind nicht als Vertragsinhaber angemeldet und deshalb nicht berechtigt auf Rechnungsinformationen zuzugreifen."
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Stunden
@Lirio versuch mal dieses Kundencenter www.telekom.de/dienste-konto , da solltest Du Mail M für Freemail finden
Ergänzung:
Wenn Du eine Rechnung haben möchtest, musst Du wie folgt vorgehen
Hallo,
habe keinen Telekom-Vertrag mehr, nur meine Mails über Freemail. Für irgendwas zahle ich jeden Monat 2,95 Euro.
Meine Fragen:
Vielen Dank für Unterstützung!
Marion
Hinweis:
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vor 9 Stunden
Juchuuu, ich habs gefunden mit eurer Hilfe. Vielen, vielen Dank! Endlich - war davor schon Stunden mit dem Chat-"Service" zugange.
Es geht nix über Community!
1
von
vor 9 Stunden
Prima @Lirio, dass du den kostenpflichtigen Dienst gefunden hast. 😊
Danke an alle für die Hilfe!
Viele Grüße Nadine
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von