‎Abbuchung 2,95 Euro pro Monat. Was ist das und wo finde ich die Rechnungen? | Telekom hilft Community

Gelöst

Abbuchung 2,95 Euro pro Monat. Was ist das und wo finde ich die Rechnungen?

vor 7 Monaten

Hallo,

habe keinen Telekom-Vertrag mehr, nur meine Mails über Freemail. Für irgendwas zahle ich jeden Monat 2,95 Euro.

Meine Fragen:

Was kann das sein?
Wo finde ich die Rechnungen?
Wo kann ich das evtl. kündigen?

Vielen Dank für Unterstützung!

Marion

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vor 7 Monaten
@Lirio versuch mal dieses Kundencenter www.telekom.de/dienste-konto , da solltest Du Mail M für Freemail finden

Ergänzung:

Wenn Du eine Rechnung haben möchtest, musst Du wie folgt vorgehen

Lirio
Hallo, habe keinen Telekom-Vertrag mehr, nur meine Mails über Freemail. Für irgendwas zahle ich jeden Monat 2,95 Euro. Meine Fragen: Vielen Dank für Unterstützung! Marion

Hallo,

habe keinen Telekom-Vertrag mehr, nur meine Mails über Freemail. Für irgendwas zahle ich jeden Monat 2,95 Euro.

Meine Fragen:

Was kann das sein?

Wo finde ich die Rechnungen?

Wo kann ich das evtl. kündigen?

Vielen Dank für Unterstützung!

Marion

Anmeldung im Kundencenter unter https://meinkonto.telekom-dienste.de/kundencenter/rechnung/index.xhtml mit den entsprechenden Login-Daten.

Auswahl des Produkts in der Übersicht der kostenpflichtigen Dienste.

Klick auf "Rechnung anfordern".

Eingabe der "Persönlichen Daten".

Klick auf "Weiter" zur Kontrolle der Rechnungsadresse.

Abschluss durch Klick auf "Rechnung anfordern".

Hinweis:

Eine Rechnung kann maximal dreimal angefordert werden.

Ab der zweiten Anforderung müssen Rechnungsadresse und E-Mail-Adresse mit den Daten der ersten Anforderung übereinstimmen.

Der Versand erfolgt per E-Mail an die hinterlegte Adresse.
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