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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo und willkommen @ChrRin,
gerne kümmere ich mich um die Angelegenheit. Dafür ist vorab nur ein kurzes Telefonat nötig (zwecks Legitimation bitte die Kundennummer und die letzten sechs Ziffern der IBAN parat halten). Trage bitte Deine Rückrufnummer in Dein Profil hier in der Community ein (die Daten im Profil können nur von Dir selbst und durch uns von Telekom hilft eingesehen werden). Sage bitte anschließend kurz in diesem Thread Bescheid, wenn das Eintragen erfolgt ist, weil wir darüber nicht automatisch benachrichtigt werden. Hier geht's direkt zu Deinem Profil: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Liebe Grüße
Nicole G.
6
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Marita S. Ping 😊
Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @ChrRin,
vielen Dank für das nette Gespräch. Wie besprochen habe ich die Daten an meine Kollegen vom Fachteam gegeben. Sobald ich von dort eine Lösung für das Problem erhalte, melde ich mich.
Ich wünsche noch einen sonnigen Tag.
Viele Grüße
Heike B.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Chr,
da bin ich auch schon wieder. 😃 Ich habe gerade von meinen Kollegen eine Rückmeldung erhalten. Der Fehler wurde heute gefixt.
Spätestens ab Morgen hat der Spuk ein Ende.
Ich freue mich über ein kurzes Feedback.
Viele Grüße
Heike B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Chr,
da bin ich auch schon wieder. 😃 Ich habe gerade von meinen Kollegen eine Rückmeldung erhalten. Der Fehler wurde heute gefixt.
Spätestens ab Morgen hat der Spuk ein Ende.
Ich freue mich über ein kurzes Feedback.
Viele Grüße
Heike B.
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