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ACHTUNG Phishing-mail: Konto aktualisieren, wegen Konto-Kündigung
6 years ago
Hallo,
ich bekomme seit Tagen immer wieder mail (s. Anhang), die angeblich von der Telekom sind. Ich soll meine Daten aktualisieren, weil sonst mein e-mail-Konto gekündigt wird. Da auf die Telekom ein Hackerangriff stattgefunden hat, würde die Telekom im Zuge der Schadensbereinigung die e-mail-Konten löschen, falls diese nicht aktualisiert werden.
Ich habe mich jetzt bei der Telekom erkundigt: es handelt sich NICHT um eine e-mail der Telekom.
Die in den mails angegebenen Links, sind Gott-sei-Dank von meinem Virenschutz blockiert worden. Schon der Adresskopf ist dubios und an der Unterschrift ist auch zu sehen, dass der Absender NICHT die Telekom ist.
Ich habe die drei mails, die ich bisher bekommen habe der Telekom als Spam gemeldet.
Seid bitte vorsichtig und fragt lieber bei der Telekom nach wenn es um so wichtige Sachen, wie eure Daten geht.
Ich hoffe, hiermit kann ich helfen und den Kriminellen e-mail Versendern die Suppe versalzen.
911
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6 years ago
Die in den mails angegebenen Links, sind Gott-sei-Dank von meinem Virenschutz blockiert worden. Schon der Adresskopf ist dubios und an der Unterschrift ist auch zu sehen, dass der Absender NICHT die Telekom ist.
Die in den mails angegebenen Links, sind Gott-sei-Dank von meinem Virenschutz blockiert worden. Schon der Adresskopf ist dubios und an der Unterschrift ist auch zu sehen, dass der Absender NICHT die Telekom ist.
Du solltest generell vorsichtiger sein.
Soweit hätte es gar nicht kommen dürfen. Immerhin erkennst du doch selbst, dass der der Adressekopf dubios ist.
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Answer
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6 years ago
Wie weit hätte es nicht kommen sollen?
Ich bin schon extrem vorsichtig. Bei der 1. e--mail habe ich versucht im Kundencenter weitere Informationen zu bekommen. Dort war, blau unterlegtm, auch ein Hinweis, dass das Konto aktualisiert werden soll. Aber kein Hinweis was, wo und warum was aktualisiert werden soll. Daraufhin habe ich bei der 1. mail nachgefragt, und um mehr Infos gebeten. Daraufhin die 2. mail mit seriös erscheinendem Link. Da mir der aber vom Virenprogramm als Phishing -mail blockiert wurde, habe ich die mail gelöscht. Bei der 3. mail wollte ich diese eigentlich nur als Spam-mail melden. Für einen Computer-Laien, wie mich, ist aber langes Suchen nach betreffender Möglichkeit angesagt. Auf anderen Seiten findet man immer ein Kontaktformular, wo man sein Anliegen leicht und schnell mitteilen kann. Bei Telekom ist sowohl in der Community, als auch auf entsprechenden Seiten langes Suchen (jedenfalls für mich) angesagt. Darum dieser post von mir, in der Hoffnung, dass ich anderen Leuten bei der Suche nach Infos helfen kann. Es gibt Menschen, wie mich, die sind nicht mit Computern groß geworden.
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6 years ago
Hallo @Martina-poettgen,
ich freue mich, dich bei uns begrüßen zu dürfen. Willkommen!
Helfen kannst du mit dem Hinweis auf jeden Fall, aber zum Suppe versalzen reicht es denn doch nicht.
Ergänzend dazu möchte ich an der Stelle auf unser Hilfe-Portal hinweisen: Woran erkenne ich, ob meine Telekom Rechnung per E-Mail echt ist?
Viele Grüße & allen ein spamfreies Wochenende
Ina B.
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from
6 years ago
Hallo Ina B.,
danke für den Hinweis. In der Community habe ich nur alte (2016/2018) Hinweise gefunden und im Hilfsportal bin ich auch nicht wirklich da gelandet, wo ich eine klare Aussage bekomme. Was aber mit Sicherheit an meiner Frage-Formulierung liegt.
Jetzt habe ich aber herausgefunden, wie ich einen Spam-Verdacht an die Telekom weiterleiten kann und hoffe, dass dort entsprechend gehandelt wird. Mir ist klar, dass das die Kriminellen kein bischen beeindruckt, aber wir können ihnen das Leben vielleicht doch ein bischen schwerer machen.
mfg
Martina
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from
6 years ago
In der Community habe ich nur alte (2016/2018) Hinweise gefunden und im Hilfsportal bin ich auch nicht wirklich da gelandet, wo ich eine klare Aussage bekomme. Was aber mit Sicherheit an meiner Frage-Formulierung liegt.
Das mag sein, ist ja auch nicht schlimm.
Mir ist klar, dass das die Kriminellen kein bischen beeindruckt, aber wir können ihnen das Leben vielleicht doch ein bischen schwerer machen.
Vielleicht, die Hoffnung stirbt ja bekannterweise zuletzt.
Beste Grüße @lanars & ein schönes Wochenende
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