‎Adressbuch aufrufen im Emailcenter geht nicht auf mobilen Geräten am PC jedoch schon. Meldung dort; die verbindung zum Adressbuchserver ist leider un

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Adressbuch aufrufen im Emailcenter geht nicht auf mobilen Geräten am PC jedoch schon. Meldung dort; die verbindung zum Adressbuchserver ist leider un

5 years ago

Adressbuch aufrufen im Emailcenter geht nicht auf mobilen Geräten am PC jedoch schon.

Meldung dort; die Verbindung zum Adressbuchserver ist leider unterbrochen. Bitte versuchen sie es später nochmal

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5 years ago
Wie machst Du das am mobilen Gerät - im Browser? Falls ja - welches mobile Gerätemodell nutzt Du?

Oder verwendest Du eine E-Mail App (dann reden wir normalerweise nicht vom "E-Mail-Center") - und falls ja welche?

(Das E-Mail-Center erreicht man über diese Adresse: https://email.t-online.de )
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5 years ago
Nutze beim Tablet und beim Smartphone (Android) den Browser und beim IPAD die App und beides funktioniert nicht.
Ist erst seit ein paar Tagen. Scheint gleichzeitig mit der neuen Zugangsmaske bin mir aber nicht sicher.
Beim I Pad erscheint beim aussuchen der Adresse zwar der Ordner aber man kann nichts auswählen.
D
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5 years ago
Hallo @UnsinnEngelbert ,
am iPad und am iPhone kann man nur über die Desktopansicht mittels Browser auf das Adressbuch des E-Mailcenters zugreifen.
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5 years ago
Üblicherweise nutze ich oft unterwegs ein Samsung Xcover Handy und Zuhause oft ein Huawei Mediapad und rufe über den Browser das E-Mail Center und des öfteren Verschicke dann E-Mails.
Seit etwa einer Woche kann ich meine gespeicherten Adressen nicht mehr aufrufen, das geht nur noch am PC auch im E-Mail Center. Wie kann man das Problem beheben?

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5 years ago
Guten Tag @UnsinnEngelbert,

ich konnte es nun mit einem Android-Gerät nachstellen (Dank an @muc80337_2 für den Link) und habe es nun weitergegeben.
In den nächsten Tagen sollten wir die Antwort haben.

Grüße,

Johannes P.
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5 years ago
Hallo @UnsinnEngelbert ,

leider konnten die Kollegen das Verhalten nicht nachstellen.
Kannst Du uns bitte Deine Daten in Deinem Profil unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata hinterlegen, damit die Kollegen sich einmal direkt Deinen Account anschauen können?

Gib uns bitte eine kurze Rückmeldung, wenn Du die Daten hinterlegt hast. Wenn es mittlerweile wieder funktionieren sollte, dann gib uns auch bitte eine kurze Rückmeldung.

Gruß,
Ingo F.
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5 years ago
Seit gestern Abend funktioniert es wieder ganz normal.
Vielen Dank für eure Hilfe
Grüße Engelbert

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5 years ago
@UnsinnEngelbert

Hallo Engelbert,

vielen Dank für die Rückmeldung und noch einen schönen Abend.

Gruß,
Ingo F.
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5 years ago
Seit gestern Abend funktioniert es wieder ganz normal.
Vielen Dank für eure Hilfe
Grüße Engelbert

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