Geräterechnung bei Vertragsverlängerung

Question

Habe heute mein neues Gerät noch der Vertragsverlängerung erhalten, doch lag keine Rechnung dem Gerät bei. Nun frage ich mich wann die Rechnung gesendet wird.

Sarah D. · Accepted Answer

Guten Morgen @LenaM.,vielen Dank für Ihren Beitrag und herzlich Willkommen in der Community.Wenn Sie das Smartphone online oder telefonisch erworben haben, erhalten Sie die Rechnung einige Tage nach er Erhalt des Gerätes per Post. Sollte die Rechnung noch nicht bis zum Ende der kommenden Woche bei Ihnen angekommen sein, melden Sie sich bitte erneut hier.Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Sonntag.Beste GrüßeSarah W.

Anonymous User · Answer

Hallo @LenaM. Die Rechnung kann per E-Mail oder als Extra-Brief kommen.Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen kann wie die Rechnung zugestellt wird.Gib kurz hier Bescheid, wenn es erledigt ist.

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