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vor 25 Tagen
@subwaytree als Erstes solltest du einmal prüfen, ob du mit dem richtigen Login eingeloggt bist.
Sören
0
vor 25 Tagen
Hallo @subwaytree
du musst dich mit deinem Login auf dem der MagentaZuhause Tarif (Internetanschluss) liegt im email Center einloggen und du da wie folgt vorgehen.
https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/e-mail-center-pc-fax-freischalten?samChecked=true
0
vor 25 Tagen
Bitte beachten Sie
Der Fax- und SMS-Versand ist nur für Kunden mit einem Internet-Tarif der Telekom möglich. Zur Buchung
Hallo,
ich wollte gerade im Email Center die Fax Funktion nutzen. Ich habe zwei Verträge bei der Telekom. Wie funktioniert das? Obwohl ich eingeloggt bin (Email Center und anderer Tab Telekom Kundencenter) steht immer noch die Meldung da:
Bitte beachten Sie
Der Fax- und SMS-Versand ist nur für Kunden mit einem Internet-Tarif der Telekom möglich. Zur Buchung
Ich habe einen Internet und Mobilfunk Tarif.
Besten Dank
Markus
Du musst den Dienst auch buchen, bevor du ihn nutzen kannst.
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0
vor 25 Tagen
Ich bin mit dem Login vom Kundencenter angemeldet, das sollte doch passen.
Wenn ich den Button "Zur Buchung" klicke und im Options-Suchfeld Fax eingebe kommt kein Dienst/Zusatzoption die man buchen könnte.
Der Fax- und SMS-Versand ist nur für Kunden mit einem Internet-Tarif der Telekom möglich.
-> Ich nutze aktuell MagentaZuhause L
10
Antwort
von
vor 24 Tagen
@subwaytree kurze Information für dich. Der Fehler ist bekannt.
Ich kann aktuell noch nicht sagen, wann die Lösung kommen wird. Der Workaround ist, dass wir den Service über uns System buchen.
Wir hatten gestern ja noch besprochen, ob ich das für dich buchen soll. Sag einfach Bescheid, wenn du zu einer Entscheidung gekommen bist.
Sören
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Antwort
von
vor 19 Tagen
Mir erging es heute genau so beim Bemühen, "Fax" zu buchen. Übrigens stellt web.de die Fax-Funktion zum Ende des Monats ein.
Kann man mit der Fax-Funktion im t-online E-Mail-Center übrigens pdf-Dateien versenden? (Wäre doof, wenn nicht)
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Antwort
von
vor 19 Tagen
Hi @Riedler,
ja, es geht grundsätzlich, eine .pdf_Datei zu versenden, aber es ist auch etwas Vorsicht geboten.
Hier findest du eine Debatte dazu. Willst du es denn trotz der Einschränkungen gebucht haben?
Alles Gute,
Johannes
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 25 Tagen
@subwaytree
Teamies sind informiert, bitte telefonisch erreichbar sein.
Zur legitimation die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
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vor 19 Tagen
Mir erging es heute genau so beim Bemühen, "Fax" zu buchen. Übrigens stellt web.de die Fax-Funktion zum Ende des Monats ein.
Kann man mit der Fax-Funktion im t-online E-Mail-Center übrigens pdf-Dateien versenden? (Wäre doof, wenn nicht)
@Riedler
ein Teamie kann das für die buchen.
dazu noch im Profil unter Weitere Informationen mehrere Zeitfenster hinterlegen wann du telefonisch erreichbar bist.
zur Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
diese Dateien kannst du anhängen.
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vor 2 Tagen
Hallo,
ich bräuchte auch Hilfe bei der Buchung, Daten stehen im Profil.
Bin den ganzen Tag erreichbar.
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Antwort
von
vor 2 Tagen
Hallo @robert.ecke83,
wie soeben telefonisch besprochen. Ich habe dir den Dienst gebucht.
Gruß
André
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von