Aliasadressen nach Freemail Umstellungen weg

vor 10 Stunden

Hallo,
ich vorhin als Inklusivnutzer mein E-Mail Postfach in ein Freemail-Postfach umgewandelt, das ging auch superschnell dank der Anleitung.
Leider sind meine 5 Aliasadressen nicht mit umgezogen und ich kann sie auch nicht als zusätzliche E-Mailadressen anlegen. "Diese E-Mailadresse ist schon vergeben". Bei der Übertragung wurde Multi-Alias ebenfalls bearbeiten mit "Ja" gekennzeichnet.
Was kann/muss ich tun? Oder muss ich eine gewisse Zeit warten?
Danke!


Mit freundlichen Grüßen

tm165

Letzte Aktivität

vor 7 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • von

      vor 9 Stunden

      Mein Profil sollte zumindest für das Team alle nötigen Infos haben.

      Dem von dir verlinkten Beitrag habe ich schon gesehen und auch versucht, mich mit einer Alias Mail einzuloggen. Das klappt aber leider nicht.

      0

      von

      vor 7 Stunden

      Vielen Dank für das nette Telefonat.
      Es freut mich, dass wir dir weiterhelfen konnten.

      Bei weiteren Fragen oder Problemen kannst du uns hier jederzeit gerne Bescheid sagen.

      Viele Grüße
      Jonas

      von

      vor 7 Stunden

      Die Aliasadressen sind jetzt im Freemail Account.

      Danke für die super schnelle Hilfe!!!

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 9 Stunden

      Hallo @tm165,

      Inklusivnutzer können bedauerlicherweise nicht direkt in Freemail-Adressen umgewandelt werden.

      Inklusivnutzer werden bei Kündigung/Umwandlung des Hauptnutzers in jedem Fall nach 180 Tagen gelöscht. Du kannst versuchen hierüber die Löschung direkt anzustoßen. Das musst du dann für jeden Inklusivnutzer einzeln gemacht werden.

      Nach der Löschung kannst du diese Adressen als separate Freemail-Adressen anlegen.

      Viele Grüße
      Jonas

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      1

      von

      vor 9 Stunden

      Aber das habe ich doch vorhin erfolgreich umgewandelt???

      Meine Mailadresse aus einem früheren Inklusivnutzer ist jetzt eine Freemail Adresse.

      Ich würde aber gerne noch meine 5 Alias Mailadressen mit umziehen. Die sind bis jetzt nicht im "neuen" Account zu finden.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 9 Stunden

      @tm165 " Leider sind meine 5 Aliasadressen nicht mit umgezogen " So steht das doch auch in der Beschreibung  ?!

      Alias aus dem Hauptnutzer ziehen um. Und den Rest muss man eben manuell mit den Teamies machen.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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