Freemail - Emails sind weg
7 months ago
Ich benutze Freemail von t-online. Die Einstellungen in meinem Email-Center sind so, dass emails im Posteingang nie gelöscht werden sollen.
Nun habe ich heute bemerkt, dass alle emials vor dem 22.05.2024 weg sind.
Gibt es einen Kontakt den den ich mich wenden kann mit diesem Problem?
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11 months ago
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7 months ago
@Katerabraxas
Für free-mail-Accounts gibt es keinen Support.
Und wenn die verschwundenen e-mails nicht extern gesichert wurden, sind sie unweigerlich verloren -
leider.
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7 months ago
Nun habe ich heute bemerkt, dass alle emials vor dem 22.05.2024 weg sind
Interessantes Datum.
Hast du jetzt eventuell einen Ordner "alt_Inbox" ?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Sammelthema-E-Mail-Posteingang-in-alt-inbox-verschoben/m-p/6753614#M270900
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7 months ago
Hast du jetzt eventuell einen Order "alt_Inbox" ?
Ich tippe auch mal darauf.
Geh in emalcenter am pc und sieh nach ob der Ordner da ist.
Passt gut zum Datum.Da war eine Aktion
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7 months ago
Hi @Katerabraxas, schön, dass du dich hier meldest.
Leider haben wir keine Möglichkeit, vom Server gelöschte E-Mails zu retten aber prüfe gerne einmal, ob du auch die "alt_Inbox" im E-Mail Center vorfindest.
Danke an alle Helfer hier im Thread.
Viele Grüße
Jonas
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7 months ago
Die Einstellungen in meinem Email-Center sind so, dass emails im Posteingang nie gelöscht werden sollen.
Diese Einstellung betrifft lediglich Löschungen durch den Server selbst. Mails können also durchaus manuell gelöscht werden, liegen dann im Papierkorb und werden dort in jedem Fall automatisch gelöscht. Zudem kann man Mails löschen, indem man sie auf einem verbundenen Gerät, das die Mails per IMAP synchronisiert, löscht. Denn auch Löschungen werden synchronisiert.
Nun habe ich heute bemerkt, dass alle emials vor dem 22.05.2024 weg sind.
Du geht’s, wie leider viel zu viele hier, offenbar davon aus, dass der Speicher eines Mailservers ein guter Ort für die dauerhafte Speicherung von Mails ist. Kaum etwas ist weiter von der Realität entfernt als dieses. Der Mailservice der Telekom, ob Freemail oder zum Vertrag gehörend, erfolgt nahezu ohne jeden Service. So gibt es keine Sicherungen, es sei denn, man fertigt selbst an. Damit gibt es auch keine Wiederherstellung durch die Telekom. Dass du zudem keine Kontrolle über den Server hast, sei nur am Rande bemerkt.
Was ist künftig sinnvoll?
1. Die Mails mit einem Mailclient abzuholen. Damit hat man schon einmal eine Kopie in Händen.
2. Da bei IMAP (empfohlenes Protokoll für den Posteingang) auch Löschungen synchronisiert werden, müssen Mails regelmäßig gesichert werden. Eine erste Maßnahme dazu kann es sein, wenn man ältere, erledigte Mails mit dem Mailprogramm regelmäßig in sogn. „lokale Ordner“ verschiebt. Dadurch werden die Mails auf dem Server gelöscht, der Speicher entlastet, zugleich sind auf dem Gerät, auf dem Verschiebung erfolgt, - und nur auf diesem! - lokal noch vorhanden. „Lokale Ordner“ werden nicht mit dem Server synchronisiert. Es ist daher erforderlich diese Ordner nur auf einem Gerät einzurichten und nur dort Verschiebungen durchzuführen.
3. Weil auch der Datenträger des PC untergehen kann, ist es notwendig die Mails regelmäßig auf einem separaten Datenträger zu sichern. Wer schon seine Daten sichert, der prüfe, ob die Mails dort eingeschlossen sind bzw. stelle das ein. Man kann auch spezielle Mailsicherungsprogramme einsetzte. Da Datenverluste auch bei anderen Dateien ärgerlich sind, greift man besser zu einer Sicherung aller Dateien. Tipp dazu: das kostenlose Personal-Backup. Es sichert nicht den PC und installierte Programme, kann aber sehr gut die Daten (inkl. Mailordner) sichern. Link: https://personal-backup.rathlev-home.de
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