alle EMails gelöscht

vor 5 Monaten

ich habe Meldung "Postfach voll" erhalten, daraufhin Papierkorb zuerst geleert - jetzt sind ALLE Emails gelöscht. Irgendeine Chance die Mails wieder zu bekommen?

Letzte Aktivität

vor 5 Monaten

von

1221

28

  • vor 5 Monaten

    Hallo @ElfiMiebach ,

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

     

    Wenn jetzt nichts mehr im Papierkorb ist, dann sind die Mails wohl leider weg.

    Haben Sie die Mails evt noch auf einem anderen Gerät in einem Mailprogramm?

     

    Viele Grüße,

    Coole Katze

    2

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Vielen Dank für die schnelle Antwort.

    Ich denke, dass ich nach jahrzehnte langen problemlosen Umgang mit Mails nun damit leben muss.

    VG

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Hallo Coole Katze,

    Danke für Deine Hilfe.
    Ich muss akzeptieren, dass alles weg ist.
    Liebe Grüße

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Monaten

    @ElfiMiebach Wie hast Du denn die Meldung erhalten? Evtl. per Mail? Bist Du sicher, dass das kein Phishing war? Gab es da einen Link zum Draufklicken?

    Hatte der eine telekom.de-Endung?

    5

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    ich könnte nichts mehr mit Sicherheit sagen. Hier Screenshot der Meldung

    Screenshot 2024-10-13 185546.jpg

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Hallo @ElfiMiebach ,

    erinnern Sie sich noch, ob Sie in der Nachricht auf den Text geklickt haben?

     

    @HARTMUTIX Was war das denn?

     

    Viele Grüße,

    Coole Katze

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Vielen Dank für Deine Hilfe.
    Es ist wohl mein falsches Verhalten (und das nach sovielen problemlosen Jahren):
    Die Mails sind weg.
    Viele Grüße

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Monaten

    ElfiMiebach

    Meldung "Postfach voll" erhalten,

    Meldung "Postfach voll" erhalten,
    ElfiMiebach
    Meldung "Postfach voll" erhalten,

    Per Email von tonline mit link zum klicken

    Wenn ja

    Hast du geklickt ?

     

    Du bist der zweite in 3 Tagen mit dem Effekt

    Virenmail nicht von telekom

    0

  • vor 5 Monaten

    Evtl mails auf handy oder thunderbird am pc

     

    Gerät vom internet trennen öffnen .Mails sichern

    3

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Laptop- keine Mails mehr 

    Tablet - keine Mails mehr
    Handy - keine Mails mehr

    Danke für die Hilfe. Ich komme nicht weiter.

    VG

     

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Hallo @ElfiMiebach ,

    wichtig ist, ob Sie den Link geklickt haben. @HARTMUTIX  Und @wolliballa scheinen da noch mehr zu wissen. Das könnte noch mehr Schaden hinterlassen, je nachdem, was es ist.

    Viele Grüße,

    Coole Katze

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    ich mache gerade Datensicherung. Retten, was noch zu retten ist.
    DANKE

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Monaten

    Ok @Coole Katze 

    @ElfiMiebach 

     

    musste suchen.hab noch keine eigene History wichtiger Events..

    Das war die gleiche xxxEisse vom 7.10.24

     

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/kein-Zugriff-auf-emails-vor-dem-1-10-2024/m-p/6966871#M279594

     

    Never klick in emails

    3

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Hallo @ElfiMiebach ,

    bitte verfahren, wie in dem anderen Beitrag beschrieben.

     

    @HARTMUTIX Vielen Dank!

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Never klicks - ich klicke nie -  warum sollte ich dann heute?
    Allerdings kann ich wirklich nicht ganz ausschließen, dass ich bei "Postfach voll" meinen Grundsatz nicht bedacht habe.
    Ich kann mich wirklich nicht erinnern, stehe wohl noch unter "Schock".
    Eins weiß ich mit 100%iger Sicherheit. Ich habe nur den Papierkorb angeklickt, danach war ALLES weg, inkl. meiner Ordner.
    DANKE

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Hallo @ElfiMiebach ,

    ich möchte nochmal darauf hinweisen, dass ich Ihnen empfehle, wie in dem anderen Beitrag vorzugehen, also unbedingt Passwörter ändern.

    Ich hoffe, ich nerve damit nicht.

    Auch das Abuse-Team sollten Sie kontaktieren. Vielleicht sind nicht nur die Mails weg, sondern auch das Passwort.

    Viele Grüße,

    Coole Katze

     

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Monaten

    Passwort login zum Kundencenter bzw emailcenter ändern.

    Passwort für emailpgme im ..emailcenter konto passworte.... ändern

    Evtl 2FAKTORAUTHENTIFIZIERUNG einrichten

     

    Alles im emailcenter auf Änderung prüfen..

    Aliasnamen

    Absendernamen

    Ordner löscheinrichtung

    Weiterleitung von mails

    ...Einfach alles durchgehen..

     

    Am PC installieren..

    Thunderbird und Mailstorehome.

    ...

    Ich hole alle 7 Tage mails nach mailstorehome

     Somit maximal 7 Tage Verlust falls jemand im Server alles löscht

    ..oder eben öfter starten.

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Vielen, vielen Dank,


    Ich gehe das jetzt mal durch.
    Viele Grüße

    E. Miebach

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Monaten

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Hallo @ElfiMiebach,

     

    schön, dass du schon so viel Unterstützung erhalten hast. Es ist wirklich sehr ärgerlich, was mit deinen E-Mails passiert ist.☹️ 

     

    Hast du dich schon an unser Abuse Team gewandt? Wenn nicht, dann hinterlege mir doch gerne deine Daten in deinem Profil und gebe mir im Anschluss einmal kurz Bescheid.

     

    Liebe Grüße und einen schönen Start in die neue Woche,

    Neele

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Monaten

    Was meinst du mit "Meldung" – eine E-Mail? Das war dann möglicherweise Phishing , um deine Zugangsdaten abzugreifen. Ähnliche Fälle wurden hier schon früher berichtet. Was genau die Phisher mit dem Leeren fremder Inboxen erzwecken, erschließt sich mir allerdings nicht.

     

    Wie auch immer: Es kann nicht schaden, wenn du dein Passwort für den Zugang zu deinem Konto änderst. Ganz besonders dann, wenn du dieses auch noch für andere Dienste nutzt (was man nie tun sollte). Eventuell auch das Telekom Sicherheitsteam -> https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/sicherheit/sicherheitsteam/kontakt?samChecked=true informieren.

     

    Viele Grüße

    Thomas

    4

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    ElfiMiebach

    Kundencenter per Mail

    Kundencenter per Mail
    ElfiMiebach
    Kundencenter per Mail

    Mail ?  .Ich wüsste keine emailadresse. 

    Eigentlich ist abuseteam der richtige Ansprechpartner

     

    Hast du das andere pw auch geändert und emailcenter kontrolliert..laut meiner info

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    An
    abuse@telekom.de habe ich heute geschrieben und den Sachverhalt wiedergegeben.

     

    Ich habe gestern beide PW geändert.

    Ich habe noch einen Laptop und arbeite im Moment nur mit dem. Mir ist das alles zu unsicher.

     

    Was bedeutet "laut meiner Info ?

    VG

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Monaten

    Moin @ElfiMiebach,

     

    die Screenshots die du hier mit uns geteilt hast, sind keine E-Mails von uns.

    Du bekommst keine E-Mail, dass dein Speicherplatz voll ist. Es erscheint eine Meldung im E-Mail-Center von uns.

     

    Wir können keine E-Mails wiederherstellen, gelöscht heißt bei uns wirklich gelöscht. 😕

     

    Viele Grüße,

    Tamer C.

    0

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