alle post fallt ins spam obwohl die einstellung im kundencenter auf alle ins postfach gestellt ist
vor 8 Monaten
die meisten Mail meist gewollte newsletter fallen in den spamordner obwohl imkundenceter dieeistellungalles inspostfachschicken eingestellt ist
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vor 8 Monaten
Dann als False-Positiv melden, damit der Spamfilter trainiert werden kann.
Kämpft halt gegen die an, die normale Newsletter als Spam melden.
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @manfredkberlin,
prüfen Sie bitte trotzdem noch einmal, wie der Punkt in der Spamschutz-Einstellung gesetzt ist. Hier wäre es richtig: "Im Posteingang anzeigen. Alle E-Mail werden ungefiltert in Ihrem Postfach angezeigt"
Zusätzlich gibt es in den Einstellungen unter "E-Mail Optionen" die Rubrik "Filterregeln". Sind hier bereits zusätzliche Regeln angelegt?
Falls nicht, kann hier ansonsten für bestimmte Absender festgelegt werden, dass diese immer in einem festen Ordner abgelegt werden sollen.
Viele Grüße
Jürgen
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