Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Alte emailadresse mit nuer kundennummer verküpfen
vor 4 Jahren
Alte emailadresse mit nuer kundennummer verküpfen
Alte t.online.de Mailadresse mit neuer Kundennummer also zur Mailadresse den Festnetzvertrag hinzufügen.
Beim versuch sagt der Assistent das die Mail Adresse schon vergeben sei, was auch stimmt eben an mich!
205
2
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
307
0
3
vor 4 Jahren
336
0
1
Gelöst
332
0
1
633
0
3
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Damit eine eMail-Adresse übernommen werden kann muss sie vorher frei gegeben werden. Die Anleitung dazu findet sich hier: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-adresse-uebertragen?samChecked=true
Viele Grüße
Stephie G.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ganz schöne kompliziert werde es mal versuchen aber warum es nicht mit mehr Logik geht weiß jetzt keiner, zumal ich es schon 2x über den Support versucht habe. Mein Girokonto wird doch auch von verschiedenen Empfängern benutzt. Dazu muss ich doch nicht jedes Mal das Konto kündigen und wieder aktivieren.
Danke liebe Grüße !