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alte emailadresse vorübergehend wieder herstellen
vor 4 Jahren
Ich habe gestern eine email der Telekom erhalten, wonach meine emailadresse samt passwort öffentlich gestellt wurde (Telekom Sicherheitsteam). Daraufhin habe ich das passwort geändert und eine neue emailadresse erstellt, die vorherige habe ich deaktiviert mit Sperrvermerk. Leider war das zu verfrüht. Um die passwörter bzw. emailadressen bei meinen anderen Accounts in Webseiten zu ändern benötige ich meine alte emailadresse. Ist es möglich, diese alte deaktivierte emailadresse wieder aktiv zu setzen?
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5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
Hallo @Maincoontiger ,
ob das mal möglich ist?
Das würde ich versuchen mit dem Abuse Team zu klären.
Das Telekom Sicherheitsteam ist erreichbar unter:
Telefon: 0800 5544 300 (kostenfreie Rufnummer)
Montag bis Samstag zwischen 08:00 Uhr - 22:00 Uhr
Viel Glück😉
0
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Jahren
Kommt darauf an. Hast du beim deaktivieren die alte E-Mailadresse sperren lassen (default) oder nicht? Wenn letzteres kannst du wiedder auf sie wechseln, wenn ersteres müsstest du auf das @telekomhilft Team warten.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo, ich habe das Sperrkästchen angeklickt.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
herzlich Willkommen in der Community.
hast du mit den Kollegen aus dem Sicherheitsteam schon Kontakt aufgenommen?
Ganz liebe Grüße
Neele G.
5
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Peter,
vielen Dank für die Information. Ich habe jetzt das Formular ausgefüllt. Vielleicht klappt es jetzt mit der Rücknahme der Löschung.
Grüße von Maincoontiger