Alternative E-Mail Adresse aktivieren und als Hauptadresse verwenden

vor 4 Jahren

Wie kann ich eine inaktive Alternative E-mail Adresse aktivieren, wenn eine PIN an diese versendet wird um diese zu aktivieren und ich, da diese inaktiv ist, nicht abrufen kann??

 

Besten Dank schonmal

272

5

  • Community Guide

    vor 4 Jahren

    Hallo @hermann_roessler 

    was bedeutet "inaktiv"?

     

    Handelt es sich um eine Free-Mail-Adresse wo das Passwort vergessen wurde, dann gibt es vermutlich keine Lösung für dieses Problem.

     

    Gruss -LERNI-

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo LERNI, danke erstmal für die Bemühung, 

    es handelt sich um eigentlich den Ursprünglichen Alias (keine Freemail), leider wurde dieser durch irgendeinen Fehler als inaktiv unter Alternative E-Mail Adressen im E-Mail Center der Telekom gesetzt und eine andere vorhandene E-Mail Adresse als Alias gesetzt.

    Das Problem ist paradox, da diese inaktive E-Mail Adresse ergo nicht abgerufen werden kann, da bei Aktivierungsversuch ja eine

    PIN " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ PIN /ta-p/4673434#glossar" target="_blank"> PIN an gerade diese, nicht abrufbare E-Mail Adresse gesendet wird.... :{

     

    Danke erstmal schon im Voraus 

  • Community Guide

    vor 4 Jahren

    Hallo hermann_roessler,

    > Wie kann ich eine inaktive Alternative E-mail Adresse aktivieren, wenn
    > eine PIN an diese versendet wird um diese zu aktivieren

    Besteht denn überhaupt schon ein Postfach mit der Adresse? Oder wolltest Du eine neue, zusätzliche Adresse für Dein Postfach einrichten?

    Grüße
    gabi

    2

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hey @hermann_roessler,

    wann könnte ich dich erreiche?
    Am besten wäre, wenn wir dich legitimieren, um festzustellen, dass die E-Mail Adresse dir gehört.
    Anschließend würde ich deine Mobilfunknummer hinterlegen, dann können wir den PIN austricksen. Fröhlich

    Liebe Grüße
    Nico Be.

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