Gelöst
Haupt E-Mail Adresse und alternative E-Mail Adressen behalten
vor 10 Monaten
Hallo zusammen,
mein gekündigter Telekom Vertrag läuft bald aus. Soviel ich verstanden habe, kann ich mit meiner Haupt E-Mail Adresse innerhalb von 90 Tagen zu Freemail wechseln, was schon einmal gut klingt. Werden dann auch meine angelegten Unterordner übernommen, oder muss ich alles erst einmal manuell speichern? Aktuell habe ich auch noch 2 alternative E-Mail Adressen - gehen die automatisch mit, oder wie kann ich das regeln, dass ich die auch behalten kann? Ich tue mir da momentan etwas schwer.
Dann stellt sich für mich noch die Frage, ob ich ein größeres Postfach buchen kann, 1GB ist mir dann doch zu wenig.
Vielen Dank schon einmal im voraus
Eva
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
@eva0573
Hier finden sie alle wichtigen Informationen:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt?samChecked=true
Dort steht unter anderem:
"Sechs Monate nach Kündigung des Anschlusses können Sie Ihre Haupt-E-Mail-Adresse noch weiter nutzen, danach werden die E-Mail-Adresse und das dazugehörige Postfach gelöscht.
Sie haben aber die Möglichkeit, die E-Mail-Adresse nach der Kündigung zu sichern.
Handeln Sie rechtzeitig, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse behalten wollen. Klicken Sie auf den folgenden Link, loggen Sie sich ein und gehen Sie dann die Schritte durch."
Und hier finden sie noch eine Anleitung:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Bestehendes-E-Mail-Postfach-auf-ein-Freemail-Postfach-uebertragen/ta-p/2744647
Werden dann auch meine angelegten Unterordner übernommen, oder muss ich alles erst einmal manuell speichern?
Die müssen manuell gespeichert werden, und werden nicht übernommen.
Dann stellt sich für mich noch die Frage, ob ich ein größeres Postfach buchen kann, 1GB ist mir dann doch zu wenig.
Dann stellt sich für mich noch die Frage, ob ich ein größeres Postfach buchen kann, 1GB ist mir dann doch zu wenig.
Klar geht das, z.B. Mail M : https://www.telekom.de/e-mail/mail-m
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Hallo @eva0573,
die zusätzlichen E-Mail-Adressen werden nicht mitübertragen und müssen vorher gesichert werden.
Du kannst die Adressen löschen und im Anschluss die Freigabe über das Formular beantragen.
Ich wünsche frohe Ostern
Grüße
Alexander M.
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Uneingeloggter Nutzer
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