‎Antworten auf Mails mit Anhang nicht möglich

Gelöst

Antworten auf Mails mit Anhang nicht möglich

vor 3 Jahren

Auf meinem IPhone 13 Pro kann ich Mails normal empfangen und schreiben (mit und ohne Anhang). Das Antworten auf eine Mail mit Anhang schlägt jedoch immer fehl. Hierbei fragt er, ob der Anhang verkleinert werden soll. Dann bleibt die Mail im Postausgang hängen. Ohne Anhang antworten ist kein Problem.
Neuinstallation schafft keine Abhilfe.

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Liqhtsplash,

wir haben eine Zwischenmeldung aus dem Backoffice bekommen:

"Danke für das Ticket. Wir haben die Fachseite bereits mit der Analyse des Problems betraut und bitten um Geduld. Es wird an ein Fix gearbeitet.
Alternativ ist das Versenden über das E-Mail-Center über Web möglich."

Viele Grüße Inga Kristina J.

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Liqhtsplash,

hier noch die finale Antwort der Kollegen.

Der Fehler wurde mit dem iOS Release 4.5.4 behoben.

Gruß

André A.
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