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vor 3 Jahren
Ein Mitglied meiner Familie bekommt seit Mitte Juni keine Mails mehr auf dem Smartphone.
Hallo @Anne2112
welche App wird auf dem smartphone genutzt?
Der Login über PC läuft jedesmal auf diesen Fehler: Leider ist ein unerwarteter Anwendungsfehler aufgetreten. Bitte starten Sie den Prozess erneut.
versuche dich mal auf dem PC direkt mit diesem Link einzuloggen, nicht über t-online Seite.
ggf. auch mal den Browser zurücksetzen.
2
von
vor 3 Jahren
@Anne2112 Sind das jetzt 2 Probleme ? Smartphone UND PC ?
Funktioniert denn am PC das ganze mit einem Mailclient wie Thunderbird ( sollte man sowieso machen)?
( Hier dann das besondere Mailpasswort im Mailcenter setzen und nutzen )
von
vor 3 Jahren
Hallo @Anne2112 ,
Sie könnten mal versuchen, das e-Mailkonto zu entsperren:
Freischaltung durch das Sicherheitsteam | Telekom Hilfe
Vielleicht ist der Account gesperrt und es gibt daher auf zwei unterschiedlichen Geräten jeweils ein Problem.
Viel Erfolg,
Coole Katze
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Hallo @Anne2112,
wir können gerne mal schauen, ob die E-Mail-Adresse noch korrekt eingerichtet ist.
Bitte hinterlegen Sie diese hier in Ihren Profildaten in dem Feld "Weitere Informationen" und geben mir im Anschluss kurz hier im Beitrag Bescheid.
Viele Grüße Inga Kristina J.
0
Uneingeloggter Nutzer
von