Fehlende Auftragsbestätigung - Hilferuf ans Team

Question

Ich hatte am 26.11. ein Samsung Galaxy S10 Lite bestellt. Eine Eingagsbestätigung mit Auftragsnummer habe ich auch erhalten, seit dem ist aber Funkstille. In meinem Auftragsstatus taucht der Auftrag nicht auf. Eine Anfrage an die Telekom von Samstag blieb unbeantwortet. Das Geld für das Telefon wurde aber wenigstens schon mal von meinem Konto abgebucht. Da ich wenig Lust verspüre etwas zu bezahlen was die Telekom nicht liefern möchte/kann und da meine Anfrage über das Kontaktformular leider fehlgeschlagen ist hier meine Bitte an das Team (die mir hier im Forum in der Vergangenheit schon einige Male helfen konnten)  mal nachzuschauen wo das Problem liegt. Für Stundenlanges warten in der Telefonhotline - wo man dann irgendwann meist eh im Gespräch 'rausgeworfen' wird fehlt mir aktuell leider die Zeit. Kundennummer(n) sowie Auftragsnummer sind im Profil hinterlegt. Vielen Dank im voraus

Markus.Buesing · Accepted Answer

Zwischenzeitlich ist ein Status in Erfahrung zu bringen gewesen. Dann warten wir mal ab wann die Lieferung ihren Weg findet

Markus.Buesing · Accepted Answer

Zwischenzeitlich ist ein Status in Erfahrung zu bringen gewesen. Dann warten wir mal ab wann die Lieferung ihren Weg findet

App wird sofort nach dem anklicken einer Nachricht angehalten

Telekom Mail App schließt sofort nach dem öffnen.

MagentaCloud App für Android: Wo landen nach dem Anklicken von "Herunterladen" die Dateien?

Telekom Mail App schließt sofort nach dem öffnen

E-Mail Login wird beim anklicken nur für ca. 3-4 sec. geöffnet, dann wieder geschlossen. Beim Scrollen einer Mail springt sie sofort wieder zurück in

Magenta Smarthome App keine Nachricht

You might also be interested in

Request purchasing advice

View offers

Social Media