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Befreiung aus Karenzzeit bei Freemail (wegen Namensänderung)

vor 7 Stunden

Hallo Telekom-Team, ich habe meine Freemail-Hauptadresse wegen einer Namensänderung angepasst. Meine alte Adresse hängt nun in der 90-tägigen Karenzzeit fest. Ich möchte sie dringend als Alias in mein neues Freemail-Konto eintragen, da mir wichtige E-Mails verloren gehen. Das Online-Formular scheitert leider an der IBAN-Abfrage, da es ein reines Freemail-Konto ist. Meine Kundennummer ist im Profil hinterlegt. Bitte geben Sie die alte Adresse manuell frei.

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