Solved
Beim Drucken erscheine plötzlich keine Umlaute mehr
9 years ago
Am Anfang dieser Woche erhielt ich beim Versuch mich ins EMail Center einzuloggen folgende Fehlermeldung " Entschuldigung das hätte nicht passieren dürfen. Diese Seite kann momentan nicht angezeigt werden"
Nach einiger Zeit war das LOGIN wieder möglich, aber seitdem werden beim Ausdruck empfangener Mails keine Umlaute mehr ausgedruckt.
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9 years ago
zunächst einmal herzlich willkommen hier bei uns in der Community!
Bei dem von Ihnen beschriebenen Sachverhalt handelt es sich um einen bekannten Fehler, der seit kurzem auftritt. Er wird mit einem der nächsten Updates behoben - zurzeit kann ich noch keinen konkreten Termin nennen und bitte daher um Ihre Geduld.
Viele Grüße
Nicole G.
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from
9 years ago
einen konkreten Termin für das Update kann ich, wie schon mehrmals geschrieben, noch nicht nennen - aber es soll in Kürze eines geben. Bis dahin bitte ich noch um etwas Geduld, dankeschön!
Viele Grüße
Nicole G.
Schon gesehen? https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata damit wir bei Bedarf schneller helfen können.
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from
9 years ago
Vielen Dank!
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from
9 years ago
Hallo zusammen,
Weitere Infos dazu findet Ihr hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Neuigkeiten-zum-E-Mail-Center-Update-steht-vor-der-Tuer/m-p/2031635#M91952

wie es der Zufall will, kam soeben die offizielle Meldung herein, dass das Update am Donnerstag, 28.07.2016, eingespielt werden wird!
Dieser Thread wird nun geschlossen, falls Ihr noch Anmerkungen zu bzw. nach dem Update habt, könnt Ihr dies in dem Thread unter o.g. Link gerne vornehmen. Noch einmal ein herzliches Dankeschön für Euer aller Geduld!
Viele Grüße
Nicole G.
Schon gesehen? https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata damit wir bei Bedarf schneller helfen können.
9 years ago
Hallo,
seit einigen Tagen "fehlen" beim Ausdrucken der E-Mails sämtliche Umlaute sowie das "ß". Im Postfach ist die Darstellung der Mail dagegen korrekt.
Hat jemand eine Idee, woran das liegt bzw. wie das Problem gelöst werden kann?
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from
9 years ago
Das Lob muss ich leider z. T. wieder zurück nehmen. Ich hatte eine eigene Mail an mich geschickt. Mit zig Umlauten, das klappte einwandfrei. Alle Umlaute wurden einwandfrei ausgedruckt. Bitte einmal selbst probieren! Soeben eine Mail von einem Dritten erhalten und ausgedruckt, die Umlaute wurden wie bisher nicht gedruckt. Ich war also zu voreilig. Entschuldigung.
Das Lob muss ich leider z. T. wieder zurück nehmen. Ich hatte eine eigene Mail an mich geschickt. Mit zig Umlauten, das klappte einwandfrei. Alle Umlaute wurden einwandfrei ausgedruckt. Bitte einmal selbst probieren!
Soeben eine Mail von einem Dritten erhalten und ausgedruckt, die Umlaute wurden wie bisher nicht gedruckt.
Ich war also zu voreilig. Entschuldigung.
Kein Grund sich zu entschuldigen.
Ich habe jetzt Mails mit Umlauten und Mails ohne Umlaute. Anscheinend ist da jemand auf dem richtigen Weg.
Ich dachte erst es läge an der Eingangszeit, weil nach 14:00 Uhr einige mit Umlauten kamen, aber danach kam wieder eine ohne.
Answer
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9 years ago
Nein, @Mewes14 das war nicht voreilig. Das Lob vielleicht, aber diese Umgehungslösung des Problems wurde vor einigen Seiten schon hier geschrieben.
Ankommende Mails, die man ausdrucken will/ muss, nochmals an sich selbst schicken. Dann werden auch die Umlaute gedruckt.
Bis ein Update dieses Problem behebt ist das die einfachste und schnellste Möglichkeit....
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from
9 years ago
Hallo reflag,
> Ich habe jetzt Mails mit Umlauten und Mails ohne Umlaute.
Ich vermute, die mit Umlauten sind reine Text-Mails. Das war aber schon zu Beginn der Umlaut-Problematik so, daß bei HTML-Mails die Umlaute fehlen, bei Textmails (ohne Formatierung) werden Umlaute gedruckt.
Grüße
gabi
9 years ago
Meine E-Mails kann ich nur noch ohne Ä,Ö, Ü ß ausdrucken. Wie kann ich das Problem Lösen?
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from
9 years ago
Schaut heute nochmal.
Bei mir sind Umlaute wieder sichtbar (beim Drucken & beim Speichern als PDF). Getestet mit Chrome & Firefox
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from
9 years ago
Hallo, es werden, auch am 23.6.2016, keine Umlaute und keine ß aus meinen E-Mails ausgedruckt. Mit Ausnahmen bei Absendern, die nicht bei T-online sind. Das ist sehr ärgerlich.
Gruß
W. Seybold
Answer
from
9 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
das Problem besteht weiterhin, gibt es denn jetzt schon eine Lösung?
9 years ago
Beim drucken erscheinen keine Umlaute mehr. Lösung: beim nächsten Update wird der fehler behoben. Dieser Artikel ist schon 3 Wochen alt! Bei mir geht immer noch nichts!
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Answer
from
9 years ago
Beim drucken erscheinen keine Umlaute mehr. Lösung: beim nächsten Update wird der fehler behoben. Dieser Artikel ist schon 3 Wochen alt! Bei mir geht immer noch nichts!
Beim drucken erscheinen keine Umlaute mehr. Lösung: beim nächsten Update wird der fehler behoben. Dieser Artikel ist schon 3 Wochen alt! Bei mir geht immer noch nichts!
Vielleicht gab es noch kein Update? !
Answer
from
9 years ago
Es ist unsäglich, so etwas von wenig kundenorientiert und
dickfellig kann die Kunden doch nur vertreiben, - schade....
Answer
from
9 years ago
Hallo zusammen
Als ich begann, mich mit Computern zu beschäftigen, dienten UP-DATES dazu, erkannte Fehler und Schwachstellen zu beseitigen.
Dies scheint heute anders - odeer wohl besser umgekehrt zu sein.
Da ich unterstellt hatte, dass dieser "dmme" Fehler nur bei mir auftritt, habe ich keine nutzlose eit damit verbracht, zu prüfen, ob dieser Fehler auch noch bei anderen auftritt.
(Übrigens habe ich mit Lochkarten bzw. -streifen gearbeitet, Großrechner programmiert und an der Entwicklung von PC´s mitgewirkt. Gebe zu, wahrscheinlich ist meine Einstellung antiquiert, weil damals hat man sich noch Gedanken über Kundennutzen gemacht).
Gruß an die Computergurus unserer Zeit
9 years ago
Guten Tag, Die Umlaute in empfangtenen Mails können neuerdings nicht gedruckt werden. Druckertreiber sind aktualisiert. Wo finde ich eine Lösung?
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from
9 years ago
Hallo @Marianne_4
bitte mal hier lesen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Beim-Drucken-erscheine-ploetzlich-keine-Umlaute-mehr/m-p/1878198#M82929
Gruss Gurke
Answer
from
9 years ago
@Marianne_4
Ich gehe davon aus, dass Sie das "e-mail-center" im Kundencenter
verwenden, da dies ein symptomatischer Fehler ist, der seit über einer Woche hier auf dieser Plattform diskutiert wird.
Anscheinend kann dies erst bei einem der nächsten Updates behoben werden - es liegt nicht an Ihrem Druckertreiber.
Abhilfe bis dahin: geeignetes e-mail-Programm verwenden - Outlook,
Thunderbird etc.
Gruss, widder440
9 years ago
Heute haben wir den 28. 06. 16 und ich habe dieses Problem immer noch.
Wann kommt denn das neue Update, das das Problem mit
den Umlauten beim Drucken behebt ?
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9 years ago
Das Problem mit den Umlauten haben wir heute immer noch. Dies passiert aber nur beim Ausdruck der empfangenen Email´s.
Bei Email´s, die selbst geschrieben und ausgedruckt werden, ist alles in Ordnung.
Wann ist denn das nächste Update geplant?
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Answer
from
9 years ago
Hallo prophaganda,

> Das nur um zu beweisen, das der Ausdruck von Umlauten über
> (ausschließlich) das eMail-Center zur Zeit nicht funktioniert?
Es gibt auch Gründe, eine versendete Mail auszudrucken. Ich z.B. kenne das aus meiner Zeit als Sportwart, wenn ich Anträge an die Gemeindeverwaltung geschickt habe, wurden die ausgedruckt und in der Geschäftsstelle des Vereins abgeheftet.
> Sinnlose Umweltschädigung...
Wenn es um Testdrucke geht: da nimmt man die unbedruckte Seite eines alten fehlerhaften Ausdrucks.
> Eine Druckvoransicht würde es auch machen (und reichen)...
Oder ein PDF-Drucker.
Grüße
gabi
Answer
from
9 years ago
Richtig. Eine PDF erzeugen !
Da gibt es doch diese tolle Funktion im E-Mail-Center:
MEHR > Nachricht Speichern | auf Computer > als PDF.
Und die PDF's kann man papier- und tintenlos umweltgerecht speichern.
Schei*e verda**t !
DAS geht ja auch nicht. Selbst beim Speichern als PDF kommen keine Umlaute.
OK nächster Versuch: Drucken in einen PDF-Drucker.
Mist. Immer noch keine Umlaute.
Also muss man wichtige Nachrichten wieder Faxen. Dumm nur dass es bei der Telekom keine Fax-Kommunikation mehr gibt. Nicht einmal die Mitarbeiter-Faxnummern funktionieren noch. T38 geht auch nicht. Bald wird man von Telekom-Anschlüssen aus gar nicht mehr faxen können.
Dumm nur dass die meisten Behörten "schriftliche" Unterlagen nur als Fax oder auf Papier anerkennen. Also alles wieder ausdrucken, unterschreiben, kopieren, in Umschläge stecken und ab die Post.
Answer
from
9 years ago
T.38 musst Du ausschalten, dann funktioniert auch der Faxversand am IP-basierten Anschluss.
Bald wird man von Telekom-Anschlüssen aus gar nicht mehr faxen können.
Woher stammt diese unsinnige Aussage?
Accepted Solution
accepted by
9 years ago
Hallo zusammen,
Weitere Infos dazu findet Ihr hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Neuigkeiten-zum-E-Mail-Center-Update-steht-vor-der-Tuer/m-p/2031635#M91952

wie es der Zufall will, kam soeben die offizielle Meldung herein, dass das Update am Donnerstag, 28.07.2016, eingespielt werden wird!
Dieser Thread wird nun geschlossen, falls Ihr noch Anmerkungen zu bzw. nach dem Update habt, könnt Ihr dies in dem Thread unter o.g. Link gerne vornehmen. Noch einmal ein herzliches Dankeschön für Euer aller Geduld!
Viele Grüße
Nicole G.
Schon gesehen? https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata damit wir bei Bedarf schneller helfen können.
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