Beim E-Mail-Versand wird oft ein Word-Dokument in ein octet-stream File umgewandelt, das dann Empfänger nicht lesen können

5 years ago

Beim Versand meiner E-Mails werden angehängte Word-Dokumente (max. Word 97) öfters in ein octet-stream File (application-2.octet-stream) umgewandelt. Dieses können die Empfänger in der Regel nicht öffnen. Wie verhindere ich diese Umwandlung ?  Ich muß dazu anmerken, dass dies nicht bei allen Sendungen geschieht.

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  • 5 years ago

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    5 years ago

    Hallo Jojo,

     

    vielen Dank für Deinen Hinweis auf den möglichen Fehler in meinem MS-System- Windows 7.  Ich verwende den Browser von Telekom.  Ich kann nicht ausschließen, dass der Fehler bei Windows 10 nicht mehr vorkommt, aber ich habe noch nicht umgestellt, weil ich dazu einen neuen Computer brauche.  Den wollte ich diese Tage gerade kaufen, da haben alle Computerläden zugemacht und online kaufe ich keinen neuen Computer.  Jetzt muß ich eben noch ein paar Wochen warten. Ich behelfe mir damit, indem ich alle Word-Dokumente in pdf umwandle und dieses Format geht problemlos durch.

    Viele Grüße

    Herbert49

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  • 5 years ago

    Moin @Herbert49,

    ich komme hier auch eben dazu, sorry für die späte Reaktion.

    Ist deine Anfrage noch aktuell? Wenn ja, beantworte doch bitte die Fragen von @jojo1 - besten Dank. Fröhlich

    Sonnige Grüße & bleib(t) gesund
    Ina B.

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    5 years ago

    Hallo Ina,

     

    vielen Dank für Deinen Hinweis, doch mein Problem liegt anders als bei jojo.  Bei mir werden die Word-Dokumente in ein octet-stream-file umgewandelt. Die pdf-Dokumente sind bisher immer problemlos übermittelt worden. Gerade eben habe ich eine Reihe pdf.-Dokumente verschickt, die nicht umgewandelt wurden.  Ich habe bisher trotz mehreren Versuchen keine Lösung für mein Problem gefunden. Auch die Tipps von anderen Forum-Teilnehmern haben nichts gebracht. Hier ist wirklich grundsätzlich Telekom am Zuge, weil es vielen so geht.

    Viele Grüße

    Herbert49

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    5 years ago

    Hallo @Herbert49,

    okay, das umwandeln in in PDF ist eine gute Umgehungslösung, aber es sollte ja trotzdem "normal" auch funktionieren. Ich habe eben gelesen, dass Sie den Browser der Telekom verwenden. Wäre es Ihnen testweise möglich einen anderen aktuellen Browser (Google Chrome, Firefox, Opera,...) zu probieren?

    Gruß
    Sebastian S.

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    5 years ago

    Hallo Sebastian,

    mein Problem mit den in "Octet Stream" umgewandelten Word-Dateien wird immer undurchsichtiger.  Ich habe festgestellt, dass manche Empfänger die Dateien einwandfrei lesen können, obwohl ich sie nach einem Versand an mich selbst nicht mehr öffnen kann.

    Es deutet darauf hin, dass es darauf ankommt, welchen E-Mail-Browser der Empfänger verwendet (z.B. Outlook). Auch die verschiedenen Versionen von Textprogrammen (z.B. ältere von Word) sind aufgrund von Beobachtungen in Verdacht geraten.

     

    Leider habe ich im Moment keine Zeit, auf einen anderen Browser umzustellen, da ich eine wichtige Termin-Arbeit fertigzustellen habe.  Anschließend werde ich mir im Rahmen der Umstellung auf Windows 10 einen neuen Computer mit aktueller Software Ausstattung kaufen und hoffe, das Problem auf diese Art loszuwerden. 

    Mit bestem Dank für die guten Tipps und viele Grüße

    Herbert49

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